Медиакомдун интернет жана кабелдик телекөрсөтүү кызматтарында бир нерсе туура эмес болуп калганда, ал ар кайсы штаттардагы көптөгөн адамдарга таасир этип жатабы же бул жөн гана сизде болгон көйгөйбү деп айтуу оңой эмес. Бирок, аны түшүнүү үчүн сиз кыла турган бир нече нерселер бар. Бул макалада кантип жасоо керектиги түшүндүрүлөт:
- Mediacom тармагында масштабдуу өчүрүүлөрдү текшериңиз.
- Сиздеги жалпы интернет жана сыналгы көйгөйлөрүн чечиңиз.
Mediacom иштебей калганын кантип билсе болот
Эгер сиз Mediacom бардыгы үчүн иштебеши мүмкүн деп ойлосоңуз, бул кеңештер менен кеңири тараган өчүрүүлөр тууралуу маалыматты тез текшериңиз.
- Твиттерде mediacomdown үчүн издеңиз. Башка адамдар сиз сыяктуу Mediacom менен көйгөйлөргө туш болуп жатканын көрсөткөн твиттердеги убакыт белгилерин издеңиз. Twitter'де жүргөнүңүздө Mediacom'дун Twitter баракчасын текшерип, анда жаңыртуулар бар-жокпу.
- Mediacomдун Facebook баракчасын текшериңиз. Эгер чоң масштабдагы көйгөй келип чыкса, компания ал тууралуу маалыматты бул жерге жайгаштырышы мүмкүн.
-
Dowdetector, Downhunter же Outage. Report сыяктуу үчүнчү тараптын "статус текшерүүчү" вебсайтын колдонуңуз. Бул сайттар Mediacom тармагындагы көйгөйлөр кайсы жерде болуп жатканын, ошондой эле кайсы кызматтарга (интернет же сыналгы) таасир эткенин так көрсөтүү үчүн камтуу карталарын жана башка маалыматты сунуштайт.
Image
Mediacom менен туташа албай калганда эмне кылуу керек
Кыйынчылыктарды оңдоо сизге кайсы кызмат көйгөй жаратып жатканына жараша ар кандай формада болот. Көйгөйдүн кайсы жерде болушу мүмкүн экенин аныктоо үчүн бул кеңештерди колдонуп көрүңүз.
- Медиакомдон аккаунтуңуздун абалын текшериңиз. Каттоо эсебиңиз жаңыртылганын жана кызматтарыңызды бөгөттөй турган статуска ээ эмес экенин ырастаңыз.
-
Интернет туташуу көйгөйлөрүн ар кандай жолдор менен текшериңиз. Мындан тышкары, ачык-айкын нерселерди көз жаздымда калтырбаганыңызды текшериңиз, мисалы:
- Бардык кабелдер түзмөктөрдүн ортосунда туура сайылганбы?
- Интернет модем кандайдыр бир ката билдирүүлөрүн көрсөтүп жатабы?
- Wi-Fi'ыңыз туура иштеп жатабы?
- Кандайдыр бир объекттер интернет сигналдарына бөгөт коюп жаткандайбы?
- Үйүңүздүн электр кызматы иштеп жатабы?
-
Көйгөй телешоуларыңызды көрүүдө болсо, сыналгы/кабель кутусунун бузулууларын аныктоонун негизги текшерүүлөрүн аткарыңыз. Издөө:
- Бош туташуулар: Индикатор жарыктарын издеп, кабель кутучасынын туура сайылганын жана анын күйгүзүлгөнүн текшериңиз. HDMI туташуусун текшерүүнү унутпаңыз.
- Батарея көйгөйлөрү: Сыналгы менен кабелдик кутуну кол менен күйгүзүп, андан кийин экөөнү тең өчүрүү үчүн пультту колдонуңуз. Эгер пульт иштебей калса, батареяларды алмаштырыңыз.
- Киргизүү көйгөйлөрү: Киргизүү сыналгыга коюлганбы? Сыналгыдагы INPUT баскычын басыңыз жана эгер андай болбосо, сыналгы үчүн туура опцияга сыдырыңыз.
- Wi-Fi смарт сыналгыңызга туура туташтыбы?
Эгер бул текшерүүлөр маселени чечпесе, кабелдик кутучаңызды өчүрүп-күйгүзүп көрүңүз. Эгер дагы эле кыйынчылыкка кабылып жатсаңыз, кабелдик кутучанын кеңештерин жана санариптик телекөрсөтүүнүн катасы тууралуу кабардын кеңештерин алуу үчүн бул Mediacom дарт аныктоо барагын текшериңиз.
-
Эгер сизде кабелдик модем болсо, маселе ага туташкан телефондо болушу мүмкүн. Кабелдик модемиңизге туташкан телефондон башка бардык телефондор иштеп жатса, көйгөйлүү телефондун кубат шнурун сууруп, кайра сайып көрүңүз. Андан кийин:
- Бардык кабельдер телефон менен кабелдик модемдин ортосунда туура туташтырылганын текшериңиз.
- Башка электрдик түзүлүштөр модемге тоскоол болбогонун ырастаңыз: ал компьютерлерге, мониторлорго, шаймандарга же башка электр түзүлүштөрүнө өтө жакын жайгашканбы?
- Модемиңизди баштапкы абалга келтирип көрүңүз.
- Эгер сиз бул кадамдардын баарын жасап көрсөңүз жана баары иштебей жатса, Mediacom кардарларды тейлөө кызматына 1-855-633-4226 же Twitter аркылуу кайрылыңыз. Ошондой эле 66554 номерине жазсаңыз болот.
