VoIP же Интернет-телефония деп да белгилүү IP аркылуу үн, үн жана видео чалууларды жүргүзүү үчүн интернетти колдонот. Дүйнө жүзү боюнча көптөгөн адамдар жана компаниялар анын көптөгөн артыкчылыктарына ээ, алардын арасында бекер же өтө арзан чалуулар. Бирок бул артыкчылыктардын айрымдары колдонуучуларга башка жолдор менен чыгымдашат.
Үн сапаты
VoIP кызматындагы тейлөө сапаты (QoS) технологияга жараша өзгөрөт. VoIP үчүн жакшы QoS деп атаган нерсебиз катуу. Бул сизге кечигүүлөрдү, кызыктай үндөрдү, ызы-чууларды жана жаңырыктарды сезбестен татыктуу чалууга мүмкүндүк берет. Бул стационардык телефондогудай сүйлөшүүгө мүмкүндүк берет.
VoIP QoS көптөгөн факторлордон көз каранды: кең тилкелүү туташуу, аппараттык камсыздоо, камсыздоочунун кызматтары, чалуунун дареги жана башка факторлор.
Көптөгөн колдонуучулар кызыктай үндөр угулуп, жооп угардан мурун көпкө күтүүгө туура келет жана башка маселелер боюнча даттанышат. Кадимки телефон кызматы ушунчалык жакшы сапатты камсыз кылгандыктан, VoIP чалуудагы кичинекей кемчилик байкалбай калбайт.
Ал көбүрөөк артыкчылыктарды сунуш кылганы менен, VoIP технологиясы стандарттуу телефон кызматына караганда азыраак бекем. Маалыматтар (негизинен үн) кысылып, берилиши керек, андан кийин декомпрессияланып, кыска убакыттын ичинде жеткирилиши керек. Эгерде бул процесс бир аз узагыраак созулса (себеби жай туташуу же туура эмес аппараттык), чалуу сапаты начарлайт. Бул жаңырыкты пайда кылат, бул көрүнүш сиз сүйлөгөндөн кийин бир нече миллисекунддан кийин үнүңүздү угасыз. Кээ бир кызмат көрсөтүүчүлөр жаңырыктын алдын алуу үчүн чараларды көрүшөт, бирок чалуунун сапаты акыр-аягында туташууңузга жана аппараттык камсыздооңуздун сапатына көз каранды.
Төмөнкү сап
VoIPтин дагы бир аталышы – интернет-телефония, ал шайкеш интернет байланышы жана өткөрүү жөндөмдүүлүгү менен гана жакшы иштейт. VoIP диал-ап байланышы аркылуу иштегенине карабастан, VoIP үчүн тез, туруктуу кең тилкелүү интернет байланышы абдан маанилүү. Ал эми интернет байланышы үзүлүп калса, телефон линияңыз да өчүп калат. Бул үйдө тажатып, бизнесиңиз үчүн катастрофага алып келиши мүмкүн.
Туташуу начар
Эгер туташууңуздун сапаты жакшы болбосо, VoIP тажрыйбаңыз начарлайт. Технологиядан, аппараттык камсыздооңуздан, тейлөө провайдериңизден жана балким, сиз менен сүйлөшкөн адамыңыздан капа болушуңуз мүмкүн.
Бөлүшүлгөн туташуу
Ишканалар, адатта, VoIPди жогорку ылдамдыктагы кең тилкелүү туташуу аркылуу жайгаштырышат, ал башка маалымат жана байланыш муктаждыктары үчүн да колдонулат: жүктөөлөр, сервер байланышы, чат, электрондук почта ж.б.у.с. VoIP байланыштын үлүшүн гана алат, ал эми эң жогорку убакыттар чалуулардын сапатынын начарлашына алып келип, өткөрүү жөндөмдүүлүгүн жетишсиз калтырышы мүмкүн.
Үзгүлтүксүз адекваттуу өткөрүү жөндөмдүүлүгүн бир нече колдонуучулар менен камсыз кылуу кыйынга турат. VoIP аркылуу сүйлөшүп жатканыңызда башка нерселер үчүн интернет байланыштарын минималдаштыруу жакшы практика болуп саналат.
Төмөнкү сап
Сиз кадимки телефондордон айырмаланып модемди, роутерди, ATA жана башка VoIP жабдыктарын электр кубаты менен камсыздоого туташтырышыңыз керек. Эгер сиз энергияны жоготсоңуз, телефон кызматын да жоготосуз. UPS (үзгүлтүксүз электр энергиясы) колдонуу бир нече мүнөттөн кийин жардам бербейт.
Тез жардам чалуулар (911)
VoIP кызмат провайдерлери өзгөчө кырдаал 911 чалууларын сунуштоо боюнча эрежелерге баш ийбейт, андыктан алардын баары бирдей эмес. Компаниялар шашылыш чалуу кызматын көрсөтүүгө аракет кылып жатканына карабастан, бул маселе VoIPти кабыл алуу үчүн маанилүү тоскоол бойдон калууда.
Төмөнкү сап
Коопсуздук башка интернет технологияларындай эле, VoIP менен да эң негизги маселе. VoIP'тин эң көрүнүктүү коопсуздук маселелери - инсандыкты жана кызматты уурдоо, вирустар, кесепеттүү программалар, тейлөөдөн баш тартуу, спам, чалууларды бурмалоо жана фишинг чабуулдары.
Кээ бир учурларда, чыгаша
VoIP демейде салттуу телефон кызматына караганда арзаныраак вариант болгону менен, анын баасын жеткирүү үчүн белгилүү шарттарды талап кылат. VoIP тутумунун негизги талаптарын аткарбоо VoIP аркылуу байланышты башкага караганда кымбатыраак кылат.
Мындай сценарийдин болушуна кымбат интернет байланышы, жабдык, мобилдүүлүк көйгөйлөрү, чалуулардын мүнөзү, аралык, тейлөө планы же өкмөт киргизген чектөөлөр сыяктуу көптөгөн факторлор себеп болушу мүмкүн.
Бул жерде VoIP эң арзан байланыш ыкмасы болбогон кээ бир сценарийлер:
- Турмуштук интернет кызматы кеминде 40 долларды түзөт (2021-жылдын майына карата). Эгер сиз бир нече кыска чалууларды жасасаңыз, салттуу телефон кызматы ылайыктуураак болушу мүмкүн.
- Уюлдук телефонуңузду Wi-Fi аркылуу акысыз же арзан чалууну каалайсыз. Бул үчүн сизге 5G маалымат планы керек, анткени Wi-Fi диапазону чектелүү. План GSM тармагыңыз аркылуу чалуулардан кымбатыраак болушу мүмкүн.
- Эгер сизде таңгакталган телефон/интернет кызматыңыз болсо, VoIP керексиз окшойт.
- Сиз туура эмес VoIP кызматына же планга катталып, акы төлөгөнүңүздөн алда канча азыраак колдоносуз. Тескерисинче, топтом сунуштагандан да көп мүнөттөрдү сарптап, көбүрөөк колдоно аласыз.
Башка көптөгөн жагдайлар ниетке карама-каршы натыйжаларды алып келиши мүмкүн. VoIP жазылуу, жабдык же адат менен алектенүүдөн мурун ойлонуп, пландаштырыңыз.
