AT&T кызматы идеалдуу эмес жана анын интернети, уюлдук телефону жана сыналгы кызматтарында чоң өчүрүүлөр болуп, "AT&T иштебейби?" деген суроо жаралат. Кээде, бирок, маселе AT&T менен эмес; бул сиздин түзмөктөрүңүз же байланыштарыңыз менен. Бул макалада кантип жасоо керектиги түшүндүрүлөт:
- AT&T тармагында ири масштабдуу өчүрүүлөрдү текшериңиз.
- Сиздеги жалпы интернет, уюлдук телефон жана сыналгы көйгөйлөрүн чечиңиз.
AT&T иштебей калганын кантип билсе болот
Эгер AT&T кандайдыр бир кеңири таралган үзгүлтүккө учурап жатат деп шектенсеңиз, ырастоону алуунун бир нече тез жолу бар.
-
Аймагыңыздагы үзгүлтүктөрдү AT&T менен түз текшериңиз. Издөө кутучасынан көйгөйгө туш болуп жаткан кызматты тандап, андан соң почта индексиңизди киргизиңиз.
Image - Твиттерде ATTdown үчүн издөө. Tweet убакыт белгилери башка адамдар сиз сыяктуу AT&T менен көйгөйлөргө туш болуп жатканын айтып берет. Твиттерде болгонуңузда, AT&T'тин Twitter'деги Жардам баракчасын текшерип, ал кандайдыр бир маалыматты сунуштап жатканын текшериңиз.
-
Dowdetector, Downhunter же Outage. Report сыяктуу үчүнчү тараптын "статус текшерүүчү" вебсайтын колдонуңуз. Бул сайттар кардарлар тарабынан билдирилген өчүрүүлөр тууралуу ыкчам маалыматты сунуштайт жана көйгөйлөр кайсы жерде болуп жатканын так көрсөтүү үчүн камтуу карталарын жана башка маалыматтарды камтыйт.
Image - AT&T Facebook баракчасын текшериңиз. Эгер өзгөчө масштабдуу көйгөй келип чыкса, AT&T аны ушул бетте чечиши мүмкүн.
AT&T'ге туташа албай калганда эмне кылуу керек
Эгер башка эч ким өчүрүү тууралуу кабарлабаса, көйгөй теңдеменин аягында болушу мүмкүн. Ишти кайра иштетүү үчүн бул жерде бир нече көйгөйлөрдү аныктоо кеңештери бар.
- Кирүү жана AT&T аккаунтуңуздун абалын текшериңиз. Каттоо эсебиңиз акы төлөнүүчү статуста экенин жана эч кандай кызмат бөгөттөлбөй турганын ырастаңыз.
-
Бардык кызматтар үчүн жөнөкөй эч нерсени көз жаздымда калтырбаганыңызды текшериңиз. Мисалы, төмөнкүдөй нерселерди текшериңиз:
- Зымдар жана кабелдер түзмөктөрдүн ортосунда туура сайылганын текшерүү үчүн.
- Интернет сигналдарына бөгөт коюучу объекттер.
- Wi-Fi туташуусу.
- Сыналгыдан, телефонуңуздан же компьютериңизден ката билдирүүлөрү.
- Үйдөгү электр туташуулары же тейлөө үзгүлтүктөрү.
-
Интернет туташуу көйгөйлөрүн сиз тараптан текшериңиз. Эгер бул көйгөйдүн бир бөлүгү болсо, интернетиңиздин ылдамдыгын текшерсеңиз болот.
-
Эгер сизди AT&T сыналгы кызматы тынчсыздандырса, төмөнкүнү кылдат текшериңиз:
- Бош туташуулар. Индикатордук жарыктар кабелдик куту чындап сайылып, күйгүзүлгөнүн айта алат; эгер сиз аларды көрбөсөңүз, бул зымдар же кабелдик көйгөй болушу мүмкүн.
- Алыстан башкаруунун туташуусу. Эң кеңири тараган алыскы көйгөй батареялардын өлүп калгандыгын камтыйт, андыктан телевизоруңузду жана кабелдик кутучаңызды кол менен күйгүзүп, андан кийин аны өчүрүү үчүн пультту колдонуңуз. Эгер ал иштебесе, батареяларды алмаштырып, кайра аракет кылыңыз.
- Киргизүү маселелери. Эгер сыналгыңызды жакында оюн ойноо же DVD ойнотуу үчүн колдонгон болсоңуз, анда Киргизүүнү кайра сыналгыга өзгөртүү керек болушу мүмкүн.
- HDMI байланышы начар.
-
Сыналгы көйгөйү менен күрөшүп жатсаңыз, кабелдик кутучаңызды өчүрүп-күйгүзүп көрүңүз. Эгер ал туура сайылган болсо жана индикаторлор күйгүзүлгөнүн көрсөтсө, кабелдик модемди текшериңиз. Көйгөй ага туташкан телефондо болушу мүмкүн. Кабелдик модемиңизге туташкан телефондон башка бардык телефондор иштеп жатса, көйгөйлүү телефондун кубат шнурун сууруп, кайра сайып көрүңүз. Андан кийин:
- Башка электрдик түзүлүштөр модемге тоскоол болбогонун ырастаңыз: ал компьютерлерге, мониторлорго, шаймандарга же башка электр түзүлүштөрүнө өтө жакын жайгашканбы?
- Модемиңизди өчүрүп-күйгүзүп көрүңүз.
-
Эгер сиз AT&T уюлдук телефон тармагында көйгөйгө туш болуп жатсаңыз, Android түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүп же iPhone'уңузду өчүрүп күйгүзүп көрүңүз. Эгер бул көйгөйдү чечпесе, телефонуңузду текшериңиз:
- Учак режими. Ал күйгүзүлгөнүн текшериңиз.
- Wi-Fi чалуу абалы. If күйгүзүү керек, эгер сиз каптоо начар аймакта болсоңуз. Сиз Android телефондорунда Wi-Fi чалууларын колдоно аласыз же iPhone'дон Wi-Fi чалууларын да жасай аласыз.
- Дайындар роумингинин өзгөчөлүктөрү. Эгер саякаттап жүргөн болсоңуз, Data Roumingди өчүрүп, кайра күйгүзүңүз; телефонуңуз тармактардын ортосунда жылып, кандайдыр бир жол менен туура эмес тармакка илинип калышы мүмкүн. Эскертүү: Бул кызмат келишимиңизге жараша кошумча төлөмдөргө алып келиши мүмкүн.
-
Эгер мунун баарын сынап көргөн болсоңуз жана кызматыңыз дагы эле туура иштебей жатса, AT&T кардарларды тейлөө кызматына кайрылыңыз.
