Эмнелерди билүү керек
- Түз сүйлөшүү тармагы, албетте, үзгүлтүккө учурашы мүмкүн, бирок көбүнчө телефонуңузда же жергиликтүү туташууда бир жерден ката кетип калат.
- Көйгөйлөрдү өз алдынча чечүү, жардамды күтпөстөн эле тез туташа аласыз.
Түз сүйлөп калганын кантип билсе болот
Эгер түз сүйлөшүү чоң масштабда иштебей жатат деп ойлосоңуз, телефонуңуздагы көйгөйлөрдү аныктоого өтүүдөн мурун маалыматты тез текшерип көрүңүз.
- Твиттерде StraightTalkdown үчүн издөө. Башка адамдар сиз сыяктуу алар менен көйгөйлөргө туш болуп жатканын көрсөткөн твиттердеги убакыт белгилерин издеңиз. Твиттерде болгонуңузда, анын жаңыртуулары бар-жоктугун билүү үчүн My Straight Talk Twitter баракчасын текшериңиз.
- Жаңыртууларды алуу үчүн түз сүйлөшүү Facebook баракчасын текшериңиз. Эгер чоң масштабдагы көйгөй келип чыкса, компания ал тууралуу маалыматты бул жерге жайгаштырышы мүмкүн.
-
Dowdetector же Outage. Report сыяктуу үчүнчү тараптын "статус текшергич" вебсайтын колдонуңуз. Бул сайттар Straight Talk тармагында кайсы жерде жана кандай көйгөйлөр болуп жатканын так көрсөтүү үчүн өчүрүү карталарын жана башка маалыматтарды берет.
Image
Түз сүйлөшүүгө кошула албай калганда эмне кылуу керек
Телефонуңуздагы көйгөйлөрдү аныктоо телефонуңуздун физикалык жактан да, анын интернет же Wi-Fi туташууларындагы да көйгөйлөрдү карап чыгышыңыз керек дегенди билдирет. Бул кеңештер көйгөйдүн кайда экенин аныктоого жардам берет.
- Адегенде аккаунтуңузда көйгөй жок экенине ынануу үчүн түз сүйлөшүүгө кириңиз.
- Жабылган тейлөө аймагында экениңизди текшериңиз. Телефон экранынын үстүнкү бөлүгүндө сигнал күчүнүн тилкелерин текшериңиз.
- Android түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүңүз же iPhone'уңузду өчүрүп күйгүзүңүз. Кээде телефондор негизги туташууларды жоготуп, аларды кайра иштетүү аларды кайра туташтырат.
-
SIM карта көйгөйлөрүн текшериңиз.
Телефонуңузду түз сүйлөшүү менен иштеткен жоксузбу? Эгер телефонуңуз "Шашылыш жардам үчүн гана", "Катталбаган SIM", "Кызмат жок" же "SIM картаны каттоо ишке ашкан жок" сыяктуу билдирүүлөрдү көрсөтүп жатса, бул телефон туура иштетилбегендиктен болушу мүмкүн.
-
Телефонуңуз учак режиминде эмес экенин ырастаңыз. Бул режим бардык тармактык аракеттерди өчүрөт, андыктан аны кокустан күйгүзүү чалууларыңыздан, SMS билдирүүлөрүңүздөн жана интернеттеги аракеттериңизден бөгөттөп коюшу мүмкүн.
Android телефондорунда, жөндөө менюсун карап чыгуу үчүн төмөн сүрүңүз. Учак режими активдүү болбосо, сөлөкөт боз болуп калат. Эгер андай болбосо, аны өчүрүү үчүн таптаңыз. Башкаруу борборунан iPhone'дордо Учак режимин баштапкы абалга келтирсеңиз болот.
-
Wi-Fi чалуу жөндөөлөрү күйгүзүлгөнүн текшериңиз. Эгер сиз жөн гана камтуусу начар аймакта болсоңуз, бул көпчүлүк маселелерди чечет. Сиз Android телефондорунда Wi-Fi чалууларын колдоно аласыз же iPhone'дон Wi-Fi чалууларын да жасай аласыз.
Эгер телефонуңуз өтө жай жооп берип жаткандай көрүнсө, маалымат ылдамдыгын азайткан болушуңуз мүмкүн. Эгер сиз жогорку ылдамдыктагы дайындар бөлүштүрүүнү колдонсоңуз же 4GLTE иштебеген аймакта болсоңуз, мындай көрүнүш болушу мүмкүн.
- Телефонуңуздун тармак жөндөөлөрүн текшериңиз. Телефонуңуз тармактардын ортосунда жылып, кандайдыр бир жол менен өчүрүлүп калса, Data Rouming күйгүзүлгөнүн текшериңиз. Ал күйгүзүлсө дагы, аны өчүрүп-күйгүзүп, кайра күйгүзүңүз.
-
Телефон режими сиздин телефонуңуз үчүн туура Auto жөндөөсүнө коюлганын ырастаңыз. Кокусунан туура эмес жөндөөгө которулуу көйгөйлөрдү жаратышы мүмкүн, андыктан түзмөгүңүз жана планыңыз үчүн эң жогорку автоматтык орнотууну тандаңыз.
Өзүңүздүн Android телефондоруңузду текшерүү үчүн Жөндөөлөргө > Туташуулар > Мобилдик тармактар бөлүмүнө өтүңүз Тармак режиминин жөндөөлөрүн көрүү үчүн. Эгер жөндөөнү өзгөртүү керек болсо, Тармак режими,таптап, тандооңузду жасаңыз.
- Эгер телефонуңуз SIM-картаны колдонсо, жез каптоодо чиптердин же түсүнүн өзгөргөндүгүн текшериңиз. Эгер кандайдыр бир таң калыштуу нерсе көрсөңүз, Straight Talk менен байланышыңыз.
- Эгер сиз бул кадамдардын баарын жасап көрсөңүз жана баары иштебей жатса, 1-877-430-2355 номери боюнча Straight Talk кардарларды тейлөө кызматына кайрылыңыз же мүмкүн болсо телефонуңуздан 611611 номерин териңиз. Алар сиздин Straight Talk MEID DEC / Сериялык номериңизди жана түз сүйлөшүү уюлдук телефонуңуздун номерин сурашат. Мүчүлүштүктөрдү аныктоо боюнча көбүрөөк кеңештерди алуу үчүн алардын КБС барагын текшерсеңиз болот.
