Slack - байланыштын маанилүү куралы, бирок ал бир нече себептерден улам жеткиликсиз болушу мүмкүн. Сиздин аягында, Слэктин аягында же ортосунда бир нерсе туура эмес болушу мүмкүн. Бактыга жараша, Slack иштебей калганда абдан сүрөттөмө болуп саналат жана ал кайтарган ката билдирүүлөрү көп учурда сизди туура багытка багыттайт. Бул жерде Slack иштебей калса, кээ бир жалпы себептер жана оңдоолор келтирилген.
Учурда Slack токтоп жатабы?
Биринчиден, Slack иштеп турганын жана интернет байланышыңыз туура иштеп жатканын текшергиңиз келет. Көйгөйдү табуу үчүн бул кадамдарды жасап көрүңүз.
-
Расмий Slack статус барагын текшериңиз. Slack'тин расмий статус баракчасы сизге Slack серверлеринин жана кызматтарынын учурдагы абалын көрсөтөт. Slack бул сайтта белгилүү болгон бардык үзгүлтүктөрдү билдирет. Эгер Slack'ке туташууда кыйынчылыкка туш болуп жатсаңыз, бул баштоо үчүн жакшы жер.
Image -
Slack'тин туташуу сынагын иштетүү. Slack ошондой эле сиз менен Slack серверлеринин ортосундагы байланышты текшере турган туташуу тестин сунуштайт. Сыноо сиздин текст жана Slack чалуулары, браузериңиз, өткөрүү жөндөмдүүлүгүңүз жана камера менен микрофонуңузга кирүү мүмкүнчүлүгүңүздү текшерет. Эгерде ал кандайдыр бир каталарды тапса, сизге кабарлайт. Ал ошондой эле Slack колдоо кызматына көчүрүп, жөнөтө турган ыңгайлуу URL'ди камтыйт, андыктан алар сыноонун натыйжаларын өздөрү издеп, бардык көйгөйлөрдү аныктай алышат.
Image - Твиттерди текшерүү. Эгерде Slack иштебей калса, анда ал бардык Twitterде болот. Текшере турган популярдуу хэштегдердин бири slackdown. Колдонуучулар башка Slack колдонуучулары ушундай эле көйгөйлөргө дуушар болуп жатканын билүү үчүн көйгөйлөргө туш болушса, Twitter'де көп пост жазышат. Slack'тин популярдуулугунун жагымдуу терс таасирлеринин бири - ал төмөндөп кеткенде, адамдар ал жөнүндө айтышат.
- Башка веб-сайттарды текшериңиз. Slack'тен башка веб-сайттарга кирип көрүңүз. Интернетке туташуу көйгөйү бар болсо, башка сайттар да чыкпайт.
- Үчүнчү тараптын статусун текшергичти колдонуңуз. Down For Everyone or Just Me сыяктуу сайттар Slack дүйнөнүн калган бөлүгүндө жогору же төмөн экенин айтып беришет. Башка текшерүүлөргө Downdetector, азыр иштебейби? жана Outage. Report кирет.
Слак маселелерин кантип оңдоого болот
Эгер башка эч ким Slack менен көйгөйлөр тууралуу кабарлабаса, анда көйгөй сизде болушу мүмкүн. Slack сиз үчүн иштебей жаткандай көрүнсө, бир нече нерсени байкап көрүңүз, бирок ал башкалар үчүн жакшы болуп жатат.
- Расмий Slack вебсайтын же колдонмосун колдонуп жатканыңызды текшериңиз. Сиз жүктөп алган колдонмо "Slack Technologies Inc." тарабынан түзүлгөн Slack үчүн расмий колдонмо экенине ишениңиз.
- Туташуунун башка жолун байкап көрүңүз. Slack'ке мобилдик тиркеме, рабочий колдонмо жана веб браузер аркылуу туташа аласыз. Эгер башка опция иштесе, бул сиз алгач туташканга аракет кылган түзмөк болушу мүмкүн.
- Серепчиңиздин кэшин тазалаңыз. Эгер сиз веб-браузерде Slack'ти колдонуп жатсаңыз, кэшти тазалоо катага себеп болгон нерселердин баарын тазалап, кайра туташууга мүмкүндүк берет.
- Серепчиңиздин кукилерин тазалаңыз. Кэшти тазалоо рабочий колдонмосу үчүн иштегендей эле, кукилерди тазалоо да жакшы натыйжа берет.
- Slack'ти жаап, кайра ачыңыз. Серепчиңиздин бардык өтмөктөрүн жаап, иш такта колдонмосун жаап, Android колдонмосун жаап же iOS колдонмосун таштап көрүңүз. Андан кийин аны кайра иштетиңиз.
- Эгер сиз веб браузерди колдонуп жатсаңыз, жашыруун өтмөктү ачып көрүңүз. Жашыруун өтмөктөр кукилерди же убактылуу файлдарды же Chrome кеңейтүүлөрүн колдонбойт.
- Компьютериңизде кесепеттүү программа бар-жогун текшериңиз. Вирус же зыяндуу программанын башка түрлөрү Slack колдонмоңузда көйгөйлөрдү жаратышы мүмкүн. Көйгөйлөрүңүзгө себеп болушу мүмкүн болгон бөтөн маселелерди тазалоо үчүн толук вирусту сканерлеп көрүңүз.
- Түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүңүз. Көп учурда аны өчүрүп-күйгүзүү менен көйгөйлөр чечилет. Бул клише, бирок иштейт.
Эгер Slack Desktop'ду колдонуп жатсаңыз, таза журналдарды кантип чогултуу жана жөнөтүү керек
Slack сунуштаган акыркы диагностикалык курал Net журналдар түрүндө келет. Эгер сизде үзгүлтүктүү туташуу көйгөйлөрү бар болсо, бул ылайыктуу. Таза журналдарды кантип чогултушуңуз Slack'ке кантип кирип жатканыңыздан көз каранды. Эгерде сиз Slack'ке Иш такта колдонмосу аркылуу кирсеңиз, бул кадамдарды аткарыңыз.
-
Чыкылдатыңыз Жардам > Бузууларды оңдоо > Кайра күйгүзүңүз жана таза журналдарды чогултуңуз.
Image Эгер сиз Windows 10 колдонуп жатсаңыз, жардам опциясы гамбургер менюсу же үч горизонталдуу сызык менен алмаштырылат.
-
Чыкылдатыңыз Түштүм.
Image - Slack'ти жаап, кайра ачып, аны кадимкидей колдонуңуз.
-
Ката чыкканда, Жургузууну токтотуу чыкылдатыңыз.
Image - Сиздин журнал файлыңыз Жүктөлүп алынгандар папкаңыздагы zip папкасында сакталат.
- Таза журналды түзгөндөн кийин, аны Slack колдоо кызматына электрондук кат менен жөнөтүңүз, бул сизде болуп жаткан көйгөйдү аныктоого жардам берет.
Эгер Chrome'до Slack колдонуп жатсаңыз, таза журналдарды кантип чогултуу жана жөнөтүү керек
Эгер сиз Google Chrome'до Slack'ке кирип жатсаңыз, бул кадамдарды аткарыңыз.
-
Chrome'дун дарек тилкесине төмөнкү буйрукту териңиз.
chrome://net-export/
-
Чыкылдатыңыз Дискке катталып баштоо.
Image -
Файлдын атын териңиз, андан соң Сактоо баскычын басыңыз.
Image - Жаңы Chrome өтмөгүн ачып, slack.com сайтына өтүңүз.
- Ката чыкканга чейин Slack'ти колдонуңуз.
-
Таза журнал өтмөгүнө кайра которулуп, Жургузууну токтотуу баскычын басыңыз.
Image - Net Log түзгөндөн кийин, аны Slack колдоо кызматына электрондук кат менен жөнөтүңүз, бул сизде болуп жаткан көйгөйдү аныктоого жардам берет.
Жайгы бош ката билдирүүлөрү
Бул жерде Slack иштебей калганда көрүүгө мүмкүн болгон кеңири таралган ката билдирүүлөрүнүн айрымдары жана алар эмнени билдирет.
Коопсуздук программасынын каталары
Бул каталар жалпысынан Slack'тин туура иштешине тоскоол болуп жаткан коопсуздук программасына тиешелүү. Ал программанын жөндөөлөрүн тууралашыңыз керек болушу мүмкүн.
- ERR_ACCESS_CASE
- ERR_NETWORK_ACCESS_BRIED
- КАТА_КАРДАР_БӨЛӨГӨНДӨ
- КАТА_ТУШУУ_ЖАБЫЛДЫ
- КАТА_ТУШУУНУ_БАЙТЫРУУ
- КАТА_ДАРЕК_ЖЕТИШПЕЙТ
- КАТА_ТУШУУ_УБАКЫТТЫ_БҮТКҮ
Интернет туташуусу жана прокси каталары
Бул ката билдирүүлөрү интернет туташууңуз же прокси сервериңиз сизди Slack серверлерине жеткирбей жатканын билдирет. Прокси сервериңизди же интернет провайдериңизди тейлеген адамдар менен байланышышыңыз керек болот.
- КАТА_NAME_ЧЕЧИЛБЕГЕН
- ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED
- КАТА_NAME_ЧЕЧИЛБЕГЕН
- ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED
- ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED
- ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED
Эгер сиз дагы эле Slackке кире албасаңыз
Тилекке каршы, кээде Slack иштебей калат жана сиз жасай турган жалгыз нерсе - аны күтүү. Slack абдан ишенимдүү, бирок, адатта, белгилүү бир айда 99.990 жана андан көп иштөө убактысын жазат. Ал таржымалды Slack'тин статус барагынан көрө аласыз.
