Зомго туташууга аракет кылып жатасызбы жана ал сизде иштебей жатабы? Чоңойтуу үзгүлтүккө учурашы мүмкүн.
Ал эми интернетиңизде же Wi-Fi мүмкүнчүлүгүңүздө же компьютериңизде бир нерсе туура эмес болушу мүмкүн. Бактыга жараша, көйгөй сиздеби же Масштабтын баары үчүн төмөндөп калганын аныктоонун негизги жолдору бар.
Чоңойтууну кантип билсе болот
Эгер Zoom сиз үчүн эле эмес, бардыгы үчүн төмөндөйт деп ойлосоңуз, туура айтканыңызды текшерүү үчүн бул тез кадамдарды жасап көрүңүз.
-
Зом кызматынын статусу барагын текшериңиз. Чоңойтуу статусу баракчасы "Зом иштеп жатабы?" деп ойлонуп жатканыңызда эң сонун биринчи жер. Ал Zoom'дун ар бир бөлүгүн бөлүп, азыр эмне иштеп жатканын жана эмне көйгөй жаратып же жокпу, так көрсөтөт.
Image -
Twitter'де Zoomdown үчүн издеңиз. Эгер сайт бардыгы үчүн иштебей калса, анда кимдир бирөө бул тууралуу твиттерде жазгандыр. Твиттерди текшериңиз, бирок Zoom иштебей калган мурунку убакытты талкуулабашы үчүн твиттердин убакыт белгилерине көңүл буруңуз. Ошондой эле, "Чоңойтуу" деген сөздү колдонгон башка твиттерди аласыз.
Image Твиттерге кире албай жатасызбы? Google же YouTube сыяктуу башка негизги сайттарды байкап көрүңүз. Эгер аларды да көрө албасаңыз, көйгөй сизде же провайдериңизде болушу мүмкүн.
-
Үчүнчү тараптын "статус текшерүүчү" веб-сайтын колдонуңуз. Популярдуу опцияларга Down For Everyone or Just Me, Downdetector жана Бул азыр иштебей жатабы? Алардын баары Zoom башкалар үчүн иштеп жатканын айтып беришет.
Image
Эгер башка эч ким Zoom менен көйгөй тууралуу кабарлабаса, анда көйгөй сиз тарапта болушу мүмкүн.
Чоңойтууга туташа албай калганда эмне кылуу керек
Эгер Zoom сиз үчүн эмес, башкалар үчүн жакшы иштеп жаткандай көрүнсө, бир нече нерсени байкап көрүңүз.
- Расмий эмес клон же туура эмес дарек эмес, https://zoom.us сайтына кирип жатканыңызды текшериңиз.
-
Эгер Zoom'го веб браузериңизден кире албасаңыз, компьютериңизде, Macиңизде же телефонуңузда Zoom колдонмосун колдонуп көрүңүз. Эгер Zoom колдонмосу иштебей калса, анын ордуна смартфонуңузда же планшетиңизде браузерди колдонуп көрүңүз.
-
Бардык серепчиңиздин терезелерин жаап, 30 секунд күтүп, бир терезени ачып, Zoom сайтына кайра кирип көрүңүз. Zoom колдонмосу менен да ушундай кылыңыз. Эгер сиз колдонмону смартфондо же планшетте колдонуп жатсаңыз, колдонмону туура жаап жатканыңызды текшериңиз. Android колдонмолорун кантип жабууну жана iPhone'догу колдонмолорду жөн эле жапкандын ордуна, кантип толугу менен чыгууну үйрөнүңүз.
Эгер колдонмо же серепчи терезеси тыгылып, туура жабылбай жатса, анын ордуна түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүп көрүңүз.
- Серепчиңиздин кэшин тазалаңыз.
- Серепчиңиздин кукилерин тазалаңыз.
- Компьютериңизде кесепеттүү программа бар-жогун текшериңиз.
- Компьютериңизди өчүрүп күйгүзүңүз.
- Кээде DNS сервериңизде көйгөй келип чыгышы мүмкүн. Эгер сиз DNS серверлерин которуштурууну ыңгайсыз сезсеңиз, көптөгөн акысыз жана жалпыга ачык ыкмалар бар, бирок алар тереңирээк билимди талап кылышы мүмкүн.
Эгер Zoom'ду эч нерсе оңдобосо, сизде интернет туташууңузда көйгөй болушу мүмкүн. Тармагыңыздын өткөрүү жөндөмдүүлүгүн колдонуп жаткан өтө көп түзмөктөрүңүз интернетти жайлатып, аны колдоно албай калсаңыз, негизги көйгөйлөрдүн бири болушу мүмкүн. Бул чоң өткөрүү жөндөмдүүлүгүнө таянган Zoom сыяктуу видеоконференция колдонмолору үчүн негизги маселе болушу мүмкүн. Бирок, андан да татаал болушу мүмкүн. Кошумча жардам алуу үчүн ISP менен байланышыңыз.
Чоңойтуу боюнча ката билдирүүлөрү
PayPal 500 Ички сервер катасы, 403 Тыюу салынган жана 404 Табылган жок сыяктуу стандарттык HTTP статус коду каталарын көрсөтө алат, бирок Zoom үчүн өзгөчө ката коддорун да көрсөтө алат. Бул жерде эң негизги билүү.
Ката коду 5000-5004 же 104101-104118: Бул ката коду Zoom серверлерине туташууда көйгөй бар экенин билдирет. Бул сиздин брандмауэриңиз же антивирустук программаңыз серверлерди бөгөттөп жатканын билдириши мүмкүн, андыктан аларды өчүрүшүңүз керек. Кээде бул жөн эле кызматтын иштебей калганын да билдириши мүмкүн.
Эгер сизде дагы эле Zoom менен көйгөйлөр бар болсо, аны күтүп көрүңүз. Zoom чоң суроо-талапка ээ болгондо, ал жөн эле ашыкча жүктөлгөндө көйгөйлөргө туш болуп, каталарды жаратышы мүмкүн. Тактап айтканда, эгер сизде жолугушуу саатта башталса, анда көйгөй болушу мүмкүн. Ката болбош үчүн, глобалдык "шашылыш" болбош үчүн жолугушууларды сааттан бир нече мүнөт өткөндөн кийин баштоого аракет кылыңыз.
