YouTube TV бүтүндөй иштебей калгандай көрүнсө да, көйгөй сизде болушу мүмкүн, балким, начар интернет байланышы, жергиликтүү тармак көйгөйү же туура эмес түзмөк. Сейрек учурларда, ката интернет провайдериңизден (ISP) болушу мүмкүн.
YouTube TV иштебей жатканынын себебин аныктоо кыйын болгондуктан, кызматты кайра иштетүүгө жана иштетүүгө жардам берүү үчүн бир нече кеңештерди жана амалдарды чогулттук.
Улантуудан мурун көйгөй YouTube'да эмес, YouTube TVде экенине ишениңиз.
YouTube TV баардыгы үчүн иштебейби же сиз үчүнбү?
Биринчи кадам - бул көйгөй сиздин тутумуңуз менен гана чектелбегенин аныктоо. Көйгөй YouTube'дун аягында болгондо, сиз кыла турган нерсе - бул көйгөй тууралуу кабарлоо жана оңдоону күтүү. Эгер көйгөй сизде жалгыз экенин ырастаган болсоңуз, көйгөйлөрдү чечүү боюнча кошумча кеңештерди алуу үчүн кийинки бөлүмгө өтүңүз.
Көйгөйдүн даражасын кантип аныктоо керек:
-
Google Workspace Статус тактасын текшериңиз. Бул сайт ар кандай Google кызматтарынын учурдагы абалын көрсөтөт.
Image Бул YouTube же YouTube TV'ди камтыбайт, бирок Google кызматтарынын көбү иштебей калса, кызмат көйгөйү YouTube'га да таасирин тийгизиши мүмкүн.
-
Твиттерде издөө. YouTube TV сыяктуу кызмат иштебей калганда, көрүүчүлөрдүн көбү социалдык медиага кайрылышат жана жардам издешет.
Image Аракеттин бул түрүн издөө үчүн эң жакшы жер - Twitter'де, анда YouTubeTVDown астында YouTube сыналгысынын үзгүлтүккө учурашы же ушул сыяктуу хэштегтер жана издөө сөздөрү боюнча арыздарды табасыз.
Сиз башка социалдык медиа платформаларын да текшерсеңиз болот, бирок Twitter мындай маалымат үчүн эң ылдам булак. Эгер YouTube TV иштебей калса, Twitter'де бул тууралуу даттанган адамдарды таба аласыз.
Эгер хэштег пайдалуу болбосо, TeamYouTube Twitter аккаунтун текшериңиз.
-
Үчүнчү тараптын сайттарын текшериңиз. Кээ бир веб-сайттар веб-сайттардын жана агымдык платформалардын кызмат абалына көз салышат. Сиз бул булактарды тармак кызматынын көйгөйлөрүн көзөмөлдөө үчүн колдоно аласыз. Бул жерде бир нечеси:
- Баары үчүн же мен үчүн
- Төмөн детектору
- Учурда иштебейби?
- Outage. Report
Эгер бул кадамдардын бири да кызматтын үзгүлтүккө учурагандыгынын далилдерин көрсөтпөсө, анда көйгөй сизде болушу мүмкүн.
YouTube TV иштебей калганда аны кантип оңдоого болот
YouTube TV'нин иштешине тоскоол болгон көйгөйлөрдүн көбү тармактын аппараттык жана программалык камсыздоосуна байланыштуу. Сейрек учурларда сиз кесепеттүү программанын кандайдыр бир түрү же интернет провайдериңизде (ISP) көйгөйгө туш болушуңуз мүмкүн.
Эгер YouTube TV сиз үчүн гана иштебейт деп ойлосоңуз, аны кайра иштетүү үчүн бул көйгөйлөрдү аныктоо кеңештерин аткарыңыз:
-
YouTube TV колдонмосун текшериңиз. Кээде YouTube TV веб-сайты колдонмо талаптагыдай иштей бергенде иштебей калат.
Эгер YouTube TV'ди веб серепчиден көрүп жатсаңыз, YouTube TV колдонмосун (iOS, Android, Windows) жүктөп алып, мобилдик түзмөгүңүздөн көрүп көрүңүз. Колдонмо иштеп жатса, анда веб-сайт убактылуу иштебей калышы мүмкүн.
- Веб браузериңизди өчүрүп күйгүзүңүз же өчүрүңүз. Браузерди кайра ачуудан мурун кеминде 30 секунд күтө туруп, кайра аракет кылыңыз.
-
Башка браузерди колдонуңуз. Эгер YouTube TV'ни башка веб серепчи аркылуу иштете алсаңыз, анда бул баштапкы серепчиңизде көйгөй бар экенин билдирет.
- Серепчиңиздин кэшин тазалаңыз. Кэшти тазалоо сайттардын эски формаларды колдонуусуна бөгөт коюп, колдонмолордун бир калыпта иштешине мүмкүндүк берет.
-
Серепчиңиздин кукилерин тазалаңыз.
Кукилерди тазалоо ыңгайлаштыруу жөндөөлөрүн жана кирүү дайындарын алып салуу сыяктуу жагымсыз кесепеттерге алып келиши мүмкүн.
- Компьютериңизди өчүрүп күйгүзүңүз. Компьютериңизди өчүрүп, кайра күйгүзүү ар кандай көйгөйлөрдү чечиши мүмкүн. Эгер компьютериңиз үзгүлтүксүз өчүрүлбөсө, анда ал көйгөйлөрдү жаратышы мүмкүн.
-
Компьютериңизди кесепеттүү программаларга сканерлеңиз. Кесепеттүү программа көбүнчө колдонуучулардын серептөө аракеттерин бутага алып, алардын айрым вебсайттарга кирүүсүнө жол бербейт.
Эгер түзмөгүңүзгө кесепеттүү программа жуккан болсо жана ал ийгиликтүү жок кылынса, YouTube TV'ге кирүү мүмкүнчүлүгүңүз калыбына келтирилди.
-
Модемди жана роутерди өчүрүп күйгүзүңүз. Эгер YouTube TV иштебей жаткан жалгыз вебсайт болсо, бул жардам бербейт. Ар кандай сайттарга жана кызматтарга кире албай кыйналып жатсаңыз, ал жардам берет, андыктан ал көйгөйдү чечет.
-
Чыныгы YouTube TV вебсайтын колдонуп жатканыңызды ырастаңыз. Хакерлер жеке маалыматты уурдоо үчүн колдонгон ыкмалардын бири - чыныгы веб-сайттарга окшош жасалма веб-сайттарды колдонуу. Бул фишинг деп аталат. Бул кимдир бирөө сизге вебсайттын жасалма версиясына шилтеме бергенде болушу мүмкүн.
Бул анчалык деле мүмкүн болбосо да, аны текшерүү оңой. Веб браузериңизден tv.youtube.com дарегине өтүңүз. YouTube TV азыр иштесе, көйгөйдү чечүү үчүн мындан ары эч кандай чара көрүүнүн кереги жок.
Эгер сиз электрондук каттагы шектүү шилтемени чыкылдаткандан кийин YouTube TV'нин фейк версиясына жеткен болсоңуз, аккаунтуңуздун сырсөзүн өзгөртүшүңүз керек. Каттоо эсебиңизге дагы коопсуз кирүү үчүн эки факторлуу аутентификацияны иштетишиңиз керек.
Тармак көйгөйлөрү
Эгер сиз бул көйгөйлөрдү чечүү боюнча кеңештердин баарын колдонуп көргөн болсоңуз жана YouTube TV дагы эле иштебей жатса, анда сизде интернет провайдериңизде көйгөй келип чыгышы мүмкүн. Бул, айрыкча, башка веб-сайттар иштебей калса, мүмкүн. Тармагыңызга өтө көп түзмөктөр туташтырылышы мүмкүн же YouTube TV сыяктуу жогорку маалыматтуу сайттарды иштетүү үчүн өткөрүү жөндөмдүүлүгү жетишсиз болушу мүмкүн.
Эгер тармагыңыздагы бир дагы түзмөк аркылуу YouTube TV'ге кире албай жатсаңыз жана кеңештерибиздин бири да ишке ашпаса, кошумча жардам алуу үчүн ISP менен байланышыңыз.
Акыркы курорт: DNS серверлериңизди өзгөртүңүз
YouTube TV иштебей калуу ыктымалдыгы өтө аз, анткени түзмөгүңүз Google серверлерине туташуу үчүн колдонгон жол туура эмес. Бул кызматты уюлдук дайындарга туташып турганда колдоно алсаңыз, бирок үйдөгү интернетке туташып турганда эмес, туура болушу мүмкүн. Мындай көйгөйдү чечүүнүн эң оңой жолу - башка DNS серверин колдонуу. Эгер DNS сервери деген эмне экенин так билбесеңиз, провайдериңиз сизге дайындаган серверлерди колдонуп жаткандырсыз.
Кийинки кадамдар үчүн DNS серверлерин өзгөртүү боюнча колдонмобузду караңыз же альтернатива үчүн Акысыз жана коомдук DNS серверлерибиздин тизмесин караңыз.
