Түшүнүксүз электрондук почта катасы жоюлбаса жана компьютериңизди кайра жүктөө көйгөйдү чечпесе, Outlook'ко кирүүнү иштетиңиз жана LOG файлын текшериңиз. LOG файлы билдирүүлөрдү жөнөтүүдө жана алууда Outlook эмне кылганынын толук тизмесин камтыйт. Бул атайын LOG файлы менен көйгөйдү өзүңүз аныктай аласыз же аны ISP'тин колдоо тобуна талдоо үчүн көрсөтө аласыз.
Бул макаладагы нускамалар Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 жана Outlook 365 үчүн колдонулат.
Транзакциялар журналын иштетүү
Outlook'ко кирүүнү иштетүү үчүн:
-
Өтүү Файл > Параметрлер.
Image -
Outlook параметрлери диалог кутусунан Өркүндөтүлгөн өтмөгүн тандаңыз.
Image -
Башка бөлүмүндө Бузууларды аныктоо журналын иштетүү кутучасын белгилеңиз.
Image - OK тандаңыз.
- Outlook'ту жаап, өчүрүп күйгүзүңүз.
- Outlook ачылганда, журналга жазуу иштетилгенин түшүндүргөн эскертме пайда болот жана аткаруу көйгөйлөрүн жаратышы мүмкүн.
Outlook көйгөйлөрүн чечүү
Жургузуу иштетилгенден кийин, журналды текшерүү үчүн көйгөйдү кайра чыгарыңыз. Ошол эле катага кабылганыңыздан кийин, журнал жазууну өчүрүңүз (Outlook параметрлеринин диалог кутусунан), Outlook'ту өчүрүп күйгүзүңүз, андан соң Outlook LOG файлын табыңыз.
LOG файлын табуу үчүн:
- Win+R баскычтопту басыңыз.
-
Run диалог кутусуна %temp% киргизип, Enter баскычын басыңыз.
Image -
Темп папкасынан LOG файлын табыңыз. Файлдын аталышы көйгөйгө жана электрондук почта каттоо эсебинин түрүнө жараша болот.
- POP жана SMTP: Каттоо эсебиңиз POP серверине туташса же электрондук почтаны жөнөтүүдө кыйынчылыкка туш болсоңуз, OPMLog.log файлын ачыңыз.
- IMAP: Outlook Logging папкасын, анан IMAP каттоо эсебиңиздин аты менен аталган папканы ачыңыз. Ал жерден imap0.log, imap1.log же ырааттуулуктагы башка файлды ачыңыз.
- Hotmail: Эгер Hotmail электрондук почта каттоо эсеби Outlook аркылуу кирген болсо, Outlook Logging папкасын ачып, Hotmail тандаңыз , анан http0.log, http1.log же башка файлды табыңыз.
-
Ачуу үчүн файлды тандаңыз.
LOG файлын Windowsтун Блокнот жана macOS ичиндеги TextEdit сыяктуу каалаган текст редакторунда окуса болот. Же болбосо, бир аз өркүндөтүлгөн нерсени колдонгуңуз келсе, бир нече акысыз текст редакторлору бар.
Көйгөйлөрдү оңдоо
LOG файлы көйгөйлөр боюнча техникалык жетекчиликти сунуштайт, бирок чыгарууну талдоо оңой болбошу мүмкүн. Ар кандай көйгөйлөр Outlook'ка терс таасирин тийгизиши мүмкүн болгондуктан, көйгөйдү аныктоо кадамдарыңызды тактоо үчүн ката билдирүүсүндөгү негизги терминдерди сүйүктүү издөө системаңызга чаптаңыз.
