Эмнелерди билүү керек
- Windstream интернет жана сыналгы кызматтары масштабдуу өчүрүүлөргө учурайт, бирок кээде көйгөй сиз тарапта болот.
- Эгер көйгөй сизде болсо, бул көйгөйлөрдү чечүү кеңештери кайра туташуу үчүн интернет же сыналгы көйгөйлөрүн оңдоого жардам берет.
Windstream түшүп калганын кантип билсе болот
Эгер Windstream бардыгы үчүн иштебей калышы мүмкүн деп ойлосоңуз, кеңири таралган өчүрүүлөр тууралуу маалыматты тез текшерүү сизге так билүүгө жардам берет.
- Твиттерде WindstreamDown издөө. Башка адамдар сиз сыяктуу Windstream менен көйгөйлөргө туш болуп жатканын көрсөтүүчү твиттердеги убакыт белгилерин текшериңиз. Маалымат үчүн алардын расмий Twitter баракчасын текшерип көрүңүз.
-
Dowdetector, Downhunter, IsTheServiceDown же Outage. Report сыяктуу үчүнчү тараптын "статус текшерүүчү" веб-сайтын колдонуңуз. Бул сайттар Windstream тармагындагы көйгөйлөр кайсы жерде болуп жатканын, ошондой эле кайсы кызматтарга (интернет же сыналгы) таасир эткенин так көрсөтүү үчүн камтуу карталарын жана башка чоо-жайын берет.
Image - Windstream Facebook баракчасын текшериңиз. Бул мүмкүн эмес, бирок эгер өчүрүү жетиштүү чоң болсо, компания ал жерге маалымат жайгаштырышы мүмкүн. Компанияга бул баракчадан түз билдирүү жөнөтсөңүз болот.
Windstreamге туташа албай калганда эмне кылуу керек
Эгер көйгөй сиз тарапта деп ойлосоңуз, кайра туташуу үчүн дарттарды аныктоо боюнча бир нече кадамдарды аткарсаңыз болот.
- Каттоо эсебиңиздин абалын Windstream менен ырастаңыз. Каттоо эсебиңиз учурдагы жана кызматтар кандайдыр бир себептерден улам бөгөттөлбөй жатканын текшериңиз.
-
Интернет туташууңуздун көйгөйлөрүн текшериңиз. Мындан тышкары, ачык-айкын нерселерди көз жаздымда калтырбаганыңызды текшериңиз, мисалы:
- Бардык кабелдер түзмөктөр ортосунда туура туташтыбы?
- Интернет модем кандайдыр бир ката билдирүүлөрүн көрсөтүп жатабы?
- Wi-Fi'ыңыз туура иштеп жатабы?
- Интернет сигналдарын бөгөттөп жаткан нерсе барбы?
- Үйүңүздүн электр кызматы иштеп жатабы?
- Айналаңда электр жарыгы өчүп жатабы?
-
Эгер көйгөй телешоуларыңызды көрүп жатса, бир аз сыналгы/кабель кутусунун бузулушун аныктаңыз. Издөө:
- Бош туташуулар: Индикатор жарыктарын текшерип, кабель кутучасынын туура сайылганын жана анын чындап күйгүзүлгөнүн ырастаңыз. HDMI туташуусун текшерүүнү унутпаңыз.
- Алыстан башкаруудагы көйгөйлөр: Сыналгы менен кабелдик кутуну кол менен күйгүзүңүз, андан кийин экөөнү тең өчүрүү үчүн пультту колдонуңуз. Ишти калыбына келтирүү үчүн жөн гана батарейкаларды алмаштыруу керек болушу мүмкүн.
- Киргизүү көйгөйлөрү: Киргизүү сыналгыга коюлганбы? Сыналгыдагы INPUT баскычын басыңыз жана эгер андай болбосо, сыналгы үчүн туура опцияга сыдырыңыз.
- Wi-Fi смарт сыналгыңызга туура туташтыбы?
Эгер маселе дагы эле чечилбесе, кабель кутучаңызды өчүрүп-күйгүзүп көрүңүз. Эгер дагы эле кыйынчылыкка кабылып жатсаңыз, кабелдик кутучанын кеңештерин жана санариптик телекөрсөтүүнүн катасы тууралуу кабардын кеңештерин алуу үчүн бул Mediacom дарт аныктоо барагын текшериңиз.
-
Эгер сизде кабелдик модем болсо, маселе ага туташкан телефондо болушу мүмкүн. Кабельдик модемге туташкан телефондон башка телефондоруңуздун баары иштеп жатса, көйгөйлүү телефондун электр зымдарын сууруп, кайра сайып көрүңүз. Андан кийин:
- Телефон менен кабелдик модемдин ортосунда бардык кабельдер туташтырылганын ырастаңыз.
- Башка электр аппараты тоскоолдук кылбаганын текшериңиз: Модем компьютерлерге, мониторлорго, приборлорго же башка электрдик түзүлүштөргө өтө жакын жайгашканбы?
- Модемиңизди баштапкы абалга келтирип көрүңүз.
- Эгер сиз бул кадамдардын баарын жасап көрүп, бирок баары иштебей жатса, Windstream кардарларды тейлөө кызматына кайрылыңыз. Ошондой эле иш күндөрү алар менен түз маектешүүгө болот.
