Түзмөктү үй тармагыңызга же интернетке кирүү мүмкүнчүлүгү бар Wi-Fi хотспотуна туташтырганыңызда, интернет байланышы ар кандай себептерден улам иштебей калышы мүмкүн.
Бул макаладагы нускамалар Windows 10, Windows 8 жана Windows 7ге тиешелүү.
Сиз DNS серверине туташа албай жатканыңыздын себептери
Кайсылыктардын бир классы домендик аталыштар тутумуна байланыштуу - бүткүл дүйнө боюнча интернет провайдерлери тарабынан колдонулган бөлүштүрүлгөн аталыштарды чечүү кызматы. Windows 7, Windows 8.1 жана Windows 10 компьютерлери Табылган көйгөйлөрдү чечүү терезесинде төмөнкү ката билдирүүлөрүн билдириши мүмкүн:
DNS сервери жооп бербей жатат
Компьютериңиз туура конфигурацияланган окшойт, бирок түзмөк же булак (DNS сервер) жооп бербей жатат
Мындай катачылыктар пайда болгондо түзмөк интернетке туташпай калат. Бул DNS сервер каталары бир нече ар кандай себептерден улам пайда болушу мүмкүн. Төмөндө сүрөттөлгөндөй көйгөйдү диагностикалоо жана оңдоо үчүн тармактагы көйгөйлөрдү этап-этабы менен оңдоо кадамдарын колдонсо болот.
Windows 10до Windows тармагындагы көйгөйлөрдү чечүүчүнү кантип иштетүү керек
Microsoft Windows компьютерлеринде Интернетке туташуу көйгөйлөрүн аныктоого жардам берүү үчүн Windows Network Diagnostics иштетилиши мүмкүн. Эгер компьютериңиз DNS сервери жооп бербей жаткан каталар жөнүндө кабарлап жатканын же жокпу, анык эмес болсоңуз, бул кадамдарды аткарыңыз:
- Старт, анан Орнотуулар тандаңыз.
Тармак жана Интернет тандаңыз. Тармактын абалы терезеси ачылат.
Тармак орнотууларыңызды өзгөртүү астынан Тармак көйгөйлөрүн чечүүчү тандаңыз. Windows Тармак диагностикасы ачылат.
- Баштоо үчүн кадамдарды аткарыңыз жана бузулууларды аныктоо сыноолорунун аягына чыгышын күтүңүз. Устат өзү тапкан каталардын негизинде ыңгайлаштырылган диагностикалык баалоону сунуштайт, андыктан ар бир өтүү ар башка адамдар үчүн айырмаланат. Потенциалдуу түпкү себептерди жакшыраак аныктоо үчүн, ката билдирүүсүн терезенин Табылган көйгөйлөр бөлүмүнөн караңыз.
Windows 7 же 8де Windows тармагындагы көйгөйлөрдү чечүүчүнү кантип иштетүү керек
- Башкаруу панелин ач.
Тармак жана бөлүшүү борборун ачыңыз.
Тармак орнотууларыңызды өзгөртүү астындагы Көйгөйлөрдү чечүү дегенди басыңыз.
- Чыкылдатыңыз Интернет туташуусу. Жаңы Интернет туташуу терезеси пайда болот.
- Кийинки басыңыз.
Чыкылдатыңыз Кыйынчылыктарды аныктагычты иштетиңиз.
Чыкылдатыңыз Интернет менен байланышымдагы көйгөйлөрдү чечиңиз.
- Бузуктарды аныктоо сыноолору аяктаганга чейин күтө туруңуз жана ката билдирүү үчүн терезенин Табылган көйгөйлөр бөлүмүнөн караңыз.
- Бүтүшүң керек!
DNS сервери жооп бербеген көйгөйлөрдү кантип оңдоого болот
Бул интернетке туташуу мүчүлүштүктөрүн туура оңдоо үчүн адегенде көйгөйдү түпкү себебине чейин бөлүп алуу керек. Төмөнкү бөлүмдөр бул каталардын жалпы себептерин камтыйт:
- Интернет провайдеринин туура эмес иштеши
- TCP/IP же DHCP кызматтары иштебей жатат
- Өтө агрессивдүү антивирустук программа
- Рутер же модем иштебей жатат
- Эгер интернетке туташуу көйгөйлөрүңүз чындап эле DNS менен байланыштуу экенине ишенбесеңиз, адегенде жалпы туташуунун бузулууларын аныктоо ыкмаларын колдонуп көрүңүз.
TCP/IP жана DHCP каталарын чечүү
Кардар түзмөгүнүн операциялык тутумунун ичиндеги TCP/IP программасы бузулуп, анын DNS серверинин даректерин туура эмес орнотушу мүмкүн. Windows компьютерин кайра жүктөө көбүнчө бул убактылуу мүчүлүштүктөрдү жок кылат. Бир кыйла саркеч чечим Windows IP дарек орнотууларын чыгаруу жана жаңыртуу үчүн стандарттуу процедураны аткарган TCP/IP утилита программаларын иштетүүнү камтыйт.
Ошондой эле, TCP/IP тармактарынын көбү кардарларга IP даректерин дайындоо үчүн Динамикалык Хост Конфигурация Протоколу кызматын колдонушат. DHCP түзмөктүн жеке IP дарегин гана эмес, ошондой эле негизги жана кошумча DNS сервер даректерин дайындайт. Эгер DHCP иштебей жатса, аны калыбына келтирүү үчүн компьютерди кайра жүктөө талап кылынат.
Түзмөгүңүздө жана тармак роутериңизде тең DHCP иштетилгенин текшериңиз. Эгер туташуунун эки аягы DHCP'ди колдонбосо, адатта интернетке туташуу каталары келип чыгат.
DNS провайдеринин көйгөйлөрүн чечүү
Көп адамдар интернет провайдеринен DNS серверинин даректерин автоматтык түрдө алуу үчүн үй тармактарын конфигурациялашат. Провайдердин серверлери же тармагы үзгүлтүккө учураганда же трафик көп жүктөлгөндө, алардын DNS кызматтары күтүлбөгөн жерден иштебей калышы мүмкүн. Кардарлар провайдердин DNS'ин колдонуудан мурун провайдер ал көйгөйлөрдү оңдогонго чейин күтүшү керек.
Ар бир провайдер тарабынан колдоого алынган жеке DNS серверлерине альтернатива катары бир нече провайдерлер, өзгөчө Google жана OpenDNS, бекер коомдук DNS серверлерин сунушташат. Роутердин администратору коомдук DNS IP даректерин роутердин конфигурациясынын жөндөөлөрүнө кол менен киргизүү менен өз тармагынын DNS жөндөөлөрүн купуядан жалпыга ачык DNS конфигурациясына которушу мүмкүн.
DNS жөндөөлөрүн Windows түзмөгүнүн өзүндө Тармак жана бөлүшүү борбору аркылуу да колдонсо болот. Бирок, бул ыкма адатта туруктуу чечим катары иштебейт, анткени түзмөктөр адатта DHCP аркылуу роутерден жергиликтүү жөндөөлөрдү алып, жокко чыгарышат.
Антивирустук программалардын Интернетти бөгөттөөсүнө жол бербөө
Адамдар Windows компьютерлерине орноткон антивирус программалары бузукуларды киргизбөө үчүн иштелип чыккан, бирок алар туура эмес иштеген аппаратты аныктаса, интернетке кирүүнү да бөгөттөп коюшат.
Көпчүлүк антивирустук программалар программалык камсыздоону сатуучулар автоматтык түрдө үзгүлтүксүз жаңыртылган атайын маалымат базасы файлдарын колдонуп иштешет. Компьютер колдонуучулары бул орнотуу жаңыртууларынын качан болорун түшүнүшпөйт, анткени алар фондо иштетилип, кадимки ишти үзгүлтүккө учуратпоо үчүн иштелип чыккан.
Тилекке каршы, кээде бул маалымат жаңыртууларында каталар кетирилип, антивирустук программа чындап эле жалган сигнал (жалган оң тест) болгондо компьютерге жуккан деп ишенет. Бул жалган позитивдер Windows капыстан DNS сервери жооп бербей жаткан каталар жөнүндө кабарлай башташы үчүн түрткү бериши мүмкүн.
Бул сиздин түзмөгүңүзгө себеп болгонун текшерүү үчүн антивирус программасын убактылуу өчүрүп, Windows Network диагностикасын кайра иштетиңиз. Андан кийин жаңы жаңыртуу же техникалык колдоо алуу үчүн антивирус сатуучусуна кайрылыңыз. Антивирусту өчүрүү туруктуу чечим катары иштебесе да, көйгөйдү убактылуу чечүү үчүн муну жасоо адатта (ар дайым эмес) коопсуз болот.
Бузулган роутерди же модемди калыбына келтириңиз же алмаштырыңыз
Туура эмес иштеген кең тилкелүү роутер же кең тилкелүү модем бул DNS ката билдирүүлөрүн үй тармагынын түзмөктөрүндө иштетиши мүмкүн. Маршрутизатор менен модемди өчүрүп күйгүзүү роутердин үзгүлтүккө учураган мүчүлүштүктөрүн жок дегенде убактылуу чечет.
Маршрутизаторлор жана модемдер каталарды көрсөтө берсе, акыры алмаштырылышы керек. Бирок, DNS каталарынын үзгүлтүксүз түзүлүшүнө алып келүүчү жол менен ийгиликсиз болушу күмөн. Иштебей калган роутерлер жана модемдер, адатта, такыр күйгүзө албайт же негизги тармак туташуусуна байланыштуу каталарды жаратат. Эгер роутерге зымдуу Ethernet порту аркылуу туташсаңыз, анын ордуна башка портту колдонуу үчүн Ethernet кабелин жылдырып көрүңүз.