iPhone'дун Face ID коопсуздук өзгөчөлүгү телефонуңузга жана Apple Pay'ге өтүү кодун же бармак изинин ордуна кирүү мүмкүнчүлүгүн берүү үчүн түзмөктүн алдыңкы камерасын колдонуу менен баш бармагыңызды тынчтандырат. Телефонуңуздун кулпусун ачууга аракет кылып жатканда Face ID көйгөйлөрү пайда болот. Өткөрүүчү кодуңузду киргизүүнү сунуштай аласыз же албашыңыз мүмкүн.
iPhone Face ID иштебей калышынын себептери
Face ID программаны да, камераны да колдонгондуктан, функция бузулганда же күнөөлүү болушу мүмкүн. Көйгөйдү чечип жатканыңызда текшерүү үчүн бир нече нерсе болот, бирок мүмкүн болгон себептерге төмөнкүлөр кирет:
- Камера кир же бөгөттөлгөн.
- Жүзүң бүдөмүк.
- Сиздин iOS версияңыз эскирген.
- Face ID-де башка маселе бар.
Apple'де түзмөгүңүздүн коопсуздугу үчүн Face ID иштешин токтоткон бир нече функциялар бар. Төмөнкү шарттар телефонуңуздан анын ордуна өткөрүүчү кодуңузду суроону сунуштайт, бирок алардын бири да функция иштебей жатканын билдирбейт.
- Түзмөгүңүздүн кулпусун эки күндөн ашык убакыттан бери ача элексиз (48 саат).
- Сиз Face ID'ди төрт сааттан ашык колдонбодуңуз жана өткөрүүчү кодуңузду алты жарым күндөн ашык убакыттан бери (156 саат) колдонгон жоксуз.
- Сиз түзмөгүңүздү кулпулоо үчүн Менин iPhone-ду табуу функциясын колдондуңуз.
- Шашылыш SOS функциясы телефонуңузда активдүү.
Face ID иштебей калганда аны кантип оңдоого болот
Face ID'ге байланыштуу көйгөйлөр ар кандай булактардан келип чыгышы мүмкүн болгондуктан, аны кайра иштетүү үчүн бир нече оңдоп көрүшүңүз керек болот. Бул жерде аракет кылуу үчүн кээ бир нерселер бар.
-
Жүзүңүзгө же камераңызга эч нерсе тоскоол болбогонун текшериңиз. Face ID туура иштеши үчүн көзүңүз, мурунуңуз жана оозуңуз камерага көрүнүп турушу керек.
Эгер кийимиңиз көрүнүшкө тоскоол болбосо, манжаңыз линзаны жаап турбагандыгын текшериңиз. Ошондой эле телефонуңуздун капкагын чечип же тууралап көрүңүз.
-
iPhone'уңузду туура кармап жатканыңызды текшериңиз. iPad'деги Face ID планшетти кандай караганыңызга карабастан иштегени менен, телефон портреттик (вертикалдуу) багытта болмоюнча, ал iPhone'до иштебейт.
Face ID да жүзүңүздүн белгилүү бир диапазонунда гана иштейт, андыктан телефонуңузду жакыныраак же алысыраак кармап көрүңүз.
- Камеранын линзасын тазалаңыз. Кир жана май iPhone камераңыздын иштешин токтотушу мүмкүн, андыктан микрофибер чүпүрөк менен тез сүртүңүз.
-
Телефонуңузду өчүрүп күйгүзүңүз. Физикалык оңдоолор иштебесе, программалык камсыздоону баштапкы абалга келтирүү иштеши мүмкүн. Телефонуңузду өчүрүп, кайра иштетип, өткөрүүчү кодуңузду киргизип көрүңүз. Андан кийин аны кулпулап, Face ID менен кайра ачып көрүңүз.
- Face ID күйгүзүлгөнүн текшериңиз. Жөндөөлөр > Face ID жана өткөрүүчү код бөлүмүнө өтүп, андан кийин Face ID менен колдонууга аракет кылып жаткан функциялардын которгучтарын текшериңиз (мисалы,, Телефондун кулпусун ачуу) күйгүз/жашыл абалда.
- "Көңүл бурууну" өчүрүү. Face ID'деги бир параметр анын камерага тике карамайынча иштөөсүнө жол бербейт. Эгер түзмөгүңүздүн кулпусу ачылбай жатса, камера көзүңүздү каттабай жаткан болушу мүмкүн. Бул функцияны өчүрүү үчүн Face ID & Passcode ачыңыз, андан кийин ылдый сыдырып, Face ID үчүн көңүл бурууну талап кылуу жанындагы которгучту өчүрүү/ак кылып буруңуз.
-
Кошумча көрүнүштү орнотуңуз. Face ID сизди сырткы көрүнүшүңүздөгү анча-мынча өзгөрүүлөргө карабастан тааный алат, мисалы, бетиңиздеги чачтарыңыз көбөйүп же түшсө же көз айнек тагынып баштасаңыз, бирок бул кескин айырмачылыктар менен коштолбойт.
Телефонуңузга көбүрөөк көрүнүш кошуу үчүн Face ID & Passcode экранында Башка көрүнүштү орнотуу таптаңыз. Бул параметр баштапкы жүзүңүздү алмаштырбайт; бул Touch ID'ге ар кандай манжа издерин кошуу сыяктуу.
- iOS жаңыртууларын текшериңиз. Туура иштеп баштоо үчүн Face ID жаңыртылышы керек болушу мүмкүн. Иштетүү системасынын жаңы версиясы бар же жок экенин көрүү үчүн Орнотуулар > Жалпы > Программаны жаңыртуу бөлүмүнө өтүңүз. Түзмөгүңүз аны жүктөп алып, орноткондон кийин, анын кулпусун өткөрүүчү кодуңуз менен ачып, кайра кулпулап, андан кийин Face ID иштээрин текшериңиз.
- Face ID баштапкы абалга келтирүү. Сиз жасай турган эң катуу чара - Face ID'ди баштапкы абалга келтирүү жана аны нөлдөн баштап кайра орнотуу. Жөндөөлөр колдонмосунда Face ID & Passcodes таптап, андан кийин Face ID-ди кайра орнотуу тандаңыз. баштапкы жөндөөдөн кайра өтүңүз, анан телефонуңуздун кулпусу көйгөйсүз ачылаарын көрө аласыз.
-
Apple менен байланышыңыз. Башка эч нерсе иштебесе, iPhone'уңузда көбүрөөк көңүл бурууну талап кылган аппараттык же программалык камсыздоо маселелери болушу мүмкүн. Apple'дин колдоо барагына баш багып, өзүңүздүн көйгөйүңүздү киргизип, тейлөө сурамын баштаңыз.
