Тасманы же телешоуду көрүүнү чыдамсыздык менен күтүп жатканыңызда, Netflix тынбай катып калганда, ал абдан тажатып алышы мүмкүн.
Бул маселе бир нече жолдун биринде пайда болушу мүмкүн:
- Netflix колдонмосу таптакыр жооп бербей калат.
- Netflix видеосу жүктөө экранында тыгылып калат.
- Бардык түзмөгүңүз (компьютер, мобилдик, медиа ойноткуч же оюн консолу) тоңуп калат.
- Видео өзү катып калат, бирок үн ойной берет.
- Видео ойнотулат, бирок токтоп, буферлөөдө.
Жогоруда саналып өткөн көйгөйлөр видеоңузду тоңдурат, бирок аларга ар кандай нерселер себеп болушу мүмкүн.
Эгер Netflix колдонмосун түзмөгүңүзгө такыр жүктөй албасаңыз, бул колдонмонун өзү иштебей жаткан болушу мүмкүн. Андай учурда колдонмонун өзүндөгү көйгөйлөрдү чечүү үчүн кадамдарды аткарыңыз.
Netflix тоңушунун себеби
Бир нече нерсе видеоңуздун Netflix'те катып калышына себеп болушу мүмкүн жана бул сиз колдонуп жаткан түзмөккө да көз каранды.
Көбүнчө бул Netflix колдонмосу туура иштеши үчүн жаңыртылышы керек болгон түзмөктө сакталган дайындарга байланыштуу. Бирок, кээде ал эскирген драйвер менен байланышкан же OS жаңыртылышы керек.
Биз Netflixтин катып калышынын бардык себептерин жана аларды кантип чечсе болорун изилдейбиз.
Windows 10 жана macOS'то Netflix'тин тоңушун кантип оңдоого болот
Netflix видеосу рабочий компьютериңизде же ноутбукуңузда тоңуп калганда, көйгөйлөрдү чечүү үчүн төмөнкү кадамдарды колдонуңуз.
- Үй тармагыңызды өчүрүп күйгүзүңүз. Көбүнчө Netflixте видеолорду жүктөөдөгү көйгөйлөр начар тармак туташуусунан келип чыгат. Роутериңизди өчүрүп күйгүзүңүз жана интернетке туташа аларыңызды текшерүү үчүн интернет байланышыңызды текшериңиз. Эгер сизде интернетке туташуу көйгөйлөрү бар экенин байкасаңыз, анда үй тармагы роутериңиздеги көйгөйлөрдү чечүүнү чечиңиз. Эгер роутериңиз иштеп, бирок компьютериңиз тармакка туташа албаса, анда компьютериңиздин зымсыз туташуусун оңдооңуз керек болот.
-
Компьютериңизди өчүрүп күйгүзүңүз. Көпчүлүк учурда, Netflix тоңдуруу менен байланышкан маселелер тутумуңузда жаңыртылышы керек болгон маалыматтан улам келип чыгат; Эң оңой оңдоо - Windows 10 компьютериңизди туура өчүрүп күйгүзүү же Mac түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүү.
Эгер өчүрүп күйгүзүү учурунда каталарды көрсөңүз, Windowsту коопсуз режимде иштетип көрүңүз же ал каталарды оңдоо үчүн Mac'ыңыздын коопсуз жүктөө опциясын колдонуп көрүңүз.
-
Серепчиңизден Netflix кукилерин жок кылыңыз. Cookie файлдарын тазалоо - браузердин бардык маалыматы толугу менен тазаланышын камсыз кылуунун эң жакшы жолдорунун бири. Ушуну менен бирге, сиз дагы серепчиңиздин кэшин тазалагыңыз келиши мүмкүн.
Netflix Netflix кукилерин атайын тазалоо үчүн дагы тезирээк ыкманы камсыз кылат. Жөн гана netflix.com/clearcookies дарегине өтүп, аккаунтуңузга кириңиз.
-
Эгер тармак жана интернет байланыштары жакшы иштесе, сизде Windows же Mac операциялык тутумунун эскирген версиясы болушу мүмкүн. Акыркы патчтарга ээ болушуңуз үчүн Windows 10'до Windows Update'ти иштетиңиз же macOS'ту жаңыртыңыз.
Эгер сиз Windows'ду Netflix тоңуу көйгөйү башталганга чейин жакында жаңырткан болсоңуз, анда ал жаңыртуулардан келип чыккан көйгөйлөрдү оңдоого туура келет. Тактап айтканда, графикалык драйвериңизди мурда иштеп жаткан версияга артка кайтарышыңыз керек болушу мүмкүн.
- Графикалык драйверлер жөнүндө айтсак, Netflix веб-сайтты же колдонмону жаңырткан сайын эскирген графикалык драйвер көйгөйлөрдү жаратышы мүмкүн. Графикалык драйвериңиз үчүн өндүрүүчүнүн веб-сайтына баш багыңыз, андан кийин операциялык системаңыз үчүн эң акыркы версиясын жүктөп алып, орнотуңуз. Windows 10до сиз муну драйвер программасын автоматтык түрдө издөө аркылуу жасай аласыз.
Android же iPhoneдо Netflix тоңушун кантип оңдоого болот
Башка ар кандай себептер Netflixтин мобилдик түзмөктө катып калышына алып келиши мүмкүн. Алар адатта эскирген колдонмо, дайындарды кэштөө маселелери же начар интернет байланышы менен байланышкан.
-
Android'иңизди өчүрүп күйгүзүңүз же iPhone'уңузду өчүрүп күйгүзүңүз. Ушуну менен Netflix түзмөгүңүздө сактаган маалымат туура жаңыртылат.
Android жана iPhone экөө тең, сизде түзмөктү өчүрүү же кайра жүктөө мүмкүнчүлүгү бар. Өчүрүп күйгүзүү үчүн кадамдарды басып жатканыңызда, түзмөгүңүздү катуу кайра жүктөгөнүңүздү текшериңиз. Ишке киргенде OS жүктөө экранын көрсөңүз, муну туура кылганыңызды билесиз.
- Үй тармагыңызга туташуу көйгөйлөрүн, мобилдик дайындарыңызга туташуудагы көйгөйлөрдү же Android үчүн интернетке байланыштуу көйгөйлөрдү оңдоңуз.iPhone'дордо Wi-Fi тармагына туташуу же мобилдик маалымат туташуулары менен көйгөйлөр да болушу мүмкүн. Эгер мобилдик түзмөгүңүз интернетке кире албаса, бул Netflixтин тоңуп калуу маселелерине себепкер болушу мүмкүн. Андай болсо, интернет туташууңузду оңдоңуз.
-
Эгер сиз акысыз Wi-Fi хотспотту же коомдук тармакты колдонуп жатсаңыз, тармак администратору видеону тармак аркылуу агылтуу мүмкүнчүлүгүн өчүргөн болушу мүмкүн. Бул Netflixтеги тасмалар же шоулар бөгөттөлгөн мейманканаларда кадимки көрүнүш.
Сиз кошулган тармак Netflix агым кызматтарын бөгөттөп койгон күндө да, VPN туташуусу менен Netflix бөгөттөн чыгара аласыз. Эгер сизде VPN кызматыңыз болсо, Android менен VPNге туташа аласыз же iPhone VPN орното аласыз.
Медиа түзмөктөрдө Netflix тоңдуруусун оңдоо
Chromecast түзмөгүн, Smart TV же PlayStation оюн консолун колдонсоңуз да, Netflix'тин тоңушуна байланыштуу көйгөйлөрдү чечүүнүн көптөгөн кадамдары бирдей.
- Жаман интернет байланышы Netflixтин агымдык түзмөктөрдө катып калышына жалпы күнөөлүү. Акылдуу сыналгы, Roku, Chromecast, Wii, PlayStation же Xbox сыяктуу түзмөктөрдө интернет туташуусун текшерип, көйгөйлөрдү кылдат аныктаңыз.
- Netflix аккаунтуңуздан чыгыңыз. Chromecast же оюн консолдору сыяктуу көптөгөн түзмөктөр Netflix'те узак убакытка кирбейт. Бул Netflix же түзмөк өндүрүүчүсү Netflix колдонмосун жаңыртканда көйгөйлөргө алып келиши мүмкүн. Видеолорду тоңдуруп коюунун эң биринчи жолу Netflix аккаунтуңуздан чыгып, кайра кириңиз.
- Түзмөктү өчүрүп күйгүзүңүз. Компьютерде же мобилдик түзмөктөй эле, Netflix агымдык түзмөктөрдө маалыматты эс тутумда сактайт. Кайра иштетүү муну тазалап, көйгөйлөрдү чечет. Эгер көйгөй дагы эле чечилбесе, агым түзмөгүңүздү толугу менен баштапкы абалга келтирип көрүңүз.
