Эмнелерди билүү керек
- iPhone: Орнотуулар > General > Жөнүндө бөлүмүнө өтүңүз. AppleCare+ камтуу мүмкүнчүлүгүн тандаңыз.
- Онлайн: AppleCare+ вебсайтына өтүңүз. iPhone > тандап, сериялык номерди же Apple ID киргизиңиз. Телефонуңузда алыстан диагностиканы иштетиңиз.
- Башка параметрлер: iPhone жана дүмүрчөгүңүз менен Apple дүкөнүнө өтүңүз. 800-275-2273 номерине чалып, өкүл менен сүйлөшүңүз.
Бул макалада AppleCare'ди iPhone'уңузга кантип кошуу керектиги түшүндүрүлөт. Сатып алганыңызды тастыктаган документти сактасаңыз, AppleCare'ди жаңы iPhone'уңузга сатып алгандан кийин 60 күндүн ичинде кошо аласыз.
IPhone үчүн AppleCare'ди кантип алса болот
AppleCare'ди iPhone'уңузга кошуунун төрт жолу бар. Муну iPhone'уңуздан, веб-браузериңизден, телефон аркылуу же Apple дүкөнүнө өтсөңүз болот.
1-ыкма: iPhone'уңуздан
Эгер iPhone'уңуздан AppleCare камтууну кошсоңуз, дүмүрчөгүңүздү таппай каласыз.
-
IPhone'уңузда Орнотууларды ачыңыз. General > Жөнүндө бөлүмүнө өтүңүз.
Image -
AppleCare+ камтуу мүмкүнчүлүгүн тандаңыз.
Бул опция iPhone сатып алганыңыздан кийин 60 күн бою жеткиликтүү болушу керек. Эгер аны көрбөсөңүз, түзмөгүңүздүн жарамдуулугун текшериңиз.
- Бааларды жана пландарды көрүү үчүн экрандагы нускамаларды аткарыңыз.
2-ыкма: Браузериңизден
Сиз ошондой эле серепчиңизден AppleCare камтуусун кошо аласыз. Сизге түзмөгүңүздүн сериялык номери же Apple ID'ңиз керек болот.
-
AppleCare+ вебсайтына өтүп, iPhone категориясын тандаңыз.
Image -
iPhone'уңуздун сериялык номерин же Apple ID'ңизди киргизиңиз.
Image - Телефонуңузда аралыктан диагностиканы иштетиңиз.
- AppleCare параметрлеринен жана бааларынан тандаңыз.
3-ыкма: Apple дүкөнүнөн
Apple дүкөнүндөгү бирөө iPhone'уңуз үчүн AppleCare камтуусун алууга жардам берет. Дүмүрчөгүңүздү алып, түзмөгүңүздү текшерүүгө уруксат беришиңиз керек.
-
Жергиликтүү Apple дүкөнүңүздөн жолугушууга жазылыңыз.
Image - IPhone жана дүмүрчөгүңүздү алыңыз.
- Apple кызматкери түзмөгүңүздү текшерет.
- Эгер түзмөгүңүз жарамдуу болсо, AppleCare+ планын тандасаңыз болот.
4-ыкма: Телефон аркылуу
Apple компаниясына чалып, телефонуңузга AppleCare кошо аласыз.
- 800-275-2273 чал.
- Өкүлгө алыстан диагностика жүргүзүүгө уруксат берүү.
- Эгер суралса, дүмүрчөгүңүздүн көчүрмөсүн бериңиз.
AppleCare эмнени камтыйт?
Apple iPhone телефондоруна бир жылдык чектелген кепилдик жана 90 күндүк кошумча техникалык колдоо бар. Бул план аппараттык оңдоону же жаңы батареяны камтыйт. AppleCare+ бул камтууну AppleCare+ сатып алган күндөн баштап үч жылга узартат. AppleCare+ жылына кокусунан болгон эки учурду да камтыйт (кызмат акысына жараша).
Эгер түзмөгүңүздүн жоголуп же уурдалып кетишинен кооптонсоңуз, AppleCare+ кызматын Уурдоо жана жоготуу менен ала аласыз. Бул планда алмаштыруучу түзмөк бар.
Төмөнкү сап
Сиз AppleCare кызматын телефонуңузду бузуп алсаңыз да ала аласыз, бирок аны алгач оңдогонуңузда гана. Эгер бөлүк жаңы экран сыяктуу толук алмаштырууну талап кылса, сиздин түзмөгүңүз мындан ары AppleCare үчүн коюлган талаптарга жооп бербей калат. Муну үчүнчү тараптын оңдоо провайдери эмес, Apple ыйгарым укуктуу тейлөөчүсү аткарышы керек.
Сатып алгандан кийин канча убакыттан кийин AppleCare сатып алса болот?
Сиз сатып алгандан кийин 60 күндүн ичинде телефонуңузга AppleCare камтуусун кошо аласыз. Канча убакыт калганыңызды көрүү үчүн Жөндөөлөргө өтүңүз. Экрандагы ишарат AppleCare'ди сатып алууга канча күн калганыңызды айтып берет.
КБС
AppleCare'ди кантип жокко чыгарам?
AppleCare камтууну жокко чыгаруу үчүн Apple колдоо кызматына кайрылышыңыз керек. AppleCare келишимиңиздин номери бар экенин текшериңиз, аны MySupport кызматына кол коюу аркылуу таба аласыз. Ошондой эле түзмөгүңүздүн сериялык номери жана сатуу дүмүрчөгүңүз керек болот. AppleCare сатып алгандан кийин 30 күндүн ичинде жокко чыгарсаңыз, төлөмдү толугу менен кайтарып аласыз. 30 күндөн кийин төлөмүңүз пропорционалдуу түрдө кайтарылат.
Менде AppleCare бар же жок экенин кантип билсем болот?
AppleCare кызматыңызды жана колдооңузду текшерүү үчүн, Apple'дин Check Coverage веб-сайтына өтүп, сериялык номериңизди жана Captcha кодун киргизиңиз. Башка нерселер менен катар, сиз AppleCare жана кепилдикти көрө аласыз, ошондой эле AppleCare сатып ала аласыз.
AppleCare канча убакытка созулат?
Apple сизди өндүрүштөгү кемчиликтерден коргой турган, ошондой эле телефон аркылуу 90 күндүк колдоо көрсөтүүчү жабдыктарды сатып алуу менен бир жылдык чектелген кепилдикти камтыйт. AppleCare+ камтуусу баштапкы кепилдикти узартат жана эки же үч жылга техникалык колдоо көрсөтөт, андан кийин ай сайын чексиз иштей аласыз.
