Эмнени билүү керек
- Тандоо profile сүрөт > gear сөлөкөтү > Колдоо >Жардам керек > Биз менен байланышыңыз.
- Кийин, категорияны тандап, Ооба баскычын таптап, форманы толтуруп, жөнөтүңүз.
- Жардам алуу үчүн Twitter'де @snapchatsupport аракетин да колдонсоңуз болот.
Бул макалада колдонмонун Android жана iOS версиялары аркылуу, ошондой эле Twitter'деги расмий Snapchat колдоо аккаунту аркылуу байланышуу аркылуу Snapchat колдоо кызматы менен кантип байланышуу керектиги түшүндүрүлөт. Snapchat кардарларды тейлөө электрондук почта дарегин же телефон номерин бербейт; булар менен байланышуунун эң жакшы жолдору.
Snapchat менен кантип байланышса болот
Snapchat кардарларды колдоо кызматы менен байланышуу үчүн бул кадамдарды аткарыңыз.
Кичинекей маселе боюнча Snapchat менен байланышуудан мурун, Snapchat иштебей калганын текшерип көрүңүз. Ошондой эле Snapchat сырсөзүңүздү баштапкы абалга келтирүү жана Snapchat'ты кардарларды колдоо кызматына кайрылбастан жаңыртуу оңой.
- IOS же Android түзмөгүңүздө Snapchat колдонмосун ачып, керек болсо аккаунтуңузга кириңиз.
- Жогорку сол бурчтагы профилиңизди/Bitmoji сөлөкөтүн таптаңыз.
- Жогорку оң бурчтагы gear сөлөкөтүн таптаңыз.
-
Көбүрөөк маалымат бөлүмүнө ылдый сыдырып, Колдоо таптаңыз.
Androidде, Колдоо бөлүмүнө сыдырып, Мага жардам керек опциясын таптаңыз.
Image -
Апельсин түстүү Биз менен байланышуу баскычын таптаңыз.
Image -
Берилген маселелердин тизмесинен анын сол жагындагы тегеректи таптап, маселеңиз тиешелүү категорияны тандаңыз.
Image Тандалган нерсеңизге жараша, Snapchat сизге маселелердин кошумча тизмесин сунуштайт, андыктан так маалымат ала аласыз.
- Берилген маселелердин тизмесинен тандоолорду жасап бүткөндөн кийин сизге берилген нускамаларды окуңуз. Эгер сиз сунуш кылынган көйгөйлөрдү чечүү боюнча кеңештердин бирин же баарын колдонуп көрө элек болсоңуз, аларды азыр колдонуп көрүңүз.
-
Эгер сиз Snapchat көйгөйүңүздү чечүү боюнча кеңештерди окуп, аткарсаңыз, бирок аны чече албай жатсаңыз, ошол маселе боюнча нускамаларга кайтып барыңыз (1-7-кадамдарды кайра өтүү керек болушу мүмкүн) жана сыдырыңыз барактын түбүнө чейин.
Башка нерсе боюнча жардам керекпи? деген боз суроо блогун издеңиз. Анын астындагы YES баскычын таптаңыз.
Image Бул суроо ар бир чыгарылыш үчүн көрсөтүлбөйт, андыктан көйгөйүңүзгө жараша аны көрүп же көрбөшүңүз мүмкүн. Эгер аны көрбөсөңүз, бул кардарларды тейлөө кызматы сизге жардам бере албайт дегенди билдирет.
-
Кирүү формасы сиз толтура турган бир нече талаалар менен пайда болот. Уланыңыз жана Snapchat колдонуучу атыңызды, телефон номериңизди, түзмөгүңүздүн чоо-жайын, көйгөйүңүз башталган күндү, кошумча скриншот тиркемесин жана көйгөйүңүздү кеңири сүрөттөгөн кошумча маалыматты толтуруңуз. Сурооңузга жараша электрондук почта дарегиңизди көрсөтүшүңүз керек болушу мүмкүн.
Image - Бүткөндөн кийин сары ЖӨНӨТ баскычын таптаңыз.
Эгер сиз колдонмо аркылуу жогорудагы кадамдарды аткарбаңыз десеңиз, Snapchat'тын колдоо веб-сайтына баш багыңыз.
Snapchat кардарларды тейлөө кызматынан качан угам?
Snapchat анкетаңызды тапшыргандан кийин кардарларды тейлөө кызматынан жооп күтө турган убакытты белгилебейт. Ошондой эле жооп кайтарарыңызга эч кандай кепилдик жок, андыктан, тилекке каршы, чындап эле кыла ала турган нерсе, бек отуруп, күтүү.
Эгер сиз Twitter колдонуучусу болсоңуз, колдонмо же веб-сайт аркылуу анкета тапшырууга караганда тезирээк колдоо ала аласыз. Snapchat'тын Twitter'де колдоо аккаунту бар, ал дайыма Snapchat колдонуучуларынын тиешелүү @айтылууларына көз салып, жооп берет.
Төмөнкү сап
Сизден Snapchat колдоо кызматына твит же купуя билдирүү жөнөтсөңүз болот, анан бир нече мүнөттүн ичинде жооп ала аласыз. Каттоо эсебин иштеткен кардарларды тейлөө өкүлү сизден кошумча маалымат сурап, сунуш кылынган чечимди сунушташы же билдирүүңүз Snapchat командасына берилгенин ырасташы мүмкүн.
Сиз да Snapchat боюнча пикир калтырсаңыз болот
Эгер бул Snapchat'та болуп жаткан маселе эмес, тескерисинче, бөлүшкүңүз келген идея же сунуш болсо, компанияга пикириңизди билдирсеңиз болот. Алтынчы кадамда жогоруда көрсөтүлгөн тандоолордун жалпы тизмесинен Менде пикир бар опциясын тандап, андан соң сунушуңуз же сурооңуз барбы, тандаңыз. Акырында сиз пикириңиздин чоо-жайын толтура турган жөнөкөй формага жетесиз.
КБС
Snapchat аккаунтун кантип жок кылам?
Snapchat каттоо эсебин жок кылуу үчүн, сиз муну веб браузер аркылуу жасашыңыз керек. Snapchat аккаунтунун веб-сайтына өтүп, кириңиз. Менин каттоо эсебимди башкаруу астынан Аккаунтумду өчүрүү Кирүү маалыматыңызды киргизип, дегенди тандаңыз. Улантуу Каттоо эсебиңиз 30 күндөн кийин өчүрүлөт деген билдирүүнү көрөсүз.
Snapchat колдонуучу атымды кантип өзгөртөм?
Сиз Snapchat колдонуучу атыңызды расмий түрдө өзгөртө албасаңыз да, аны чечүүнүн жолу бар. Snapchat'ты иштетип, профилиңиздин сөлөкөтүн же Bitmoji тандаңыз Орнотуулар > Атыжана жаңы дисплей аталышын киргизиңиз >Save Бул жаңы ат досторуңузга колдонуучу атыңыздын ордуна азыр көрүнөт.
Snapchat'та кантип жалпыга ачык профилди түзөм?
Жалпыга ачык профилге которулуу үчүн профилиңиздин сөлөкөтүн же Bitmoji тандаңыз. Андан кийин, ылдый сыдырып, Коомдук профилди түзүү > Баштоо > Түзүү таптаңыз.
