Негизги алып салуулар
- Узак убакыттан бери иштеген кызматкер туура эмес маалымат жана жек көрүүчүлүктү шылтоолоп, Facebook кызматынан кетти.
- Компаниянын социалдык медиа философиясы ар кандай жамааттардагы адамдарды четке кагышы мүмкүн.
- Адамдар Facebook аркылуу тынчсыздануусун билдирүүнү улантууда, алардын көбү платформаны биротоло таштап кетишти.
Коомдоштуктар Facebookтун модерацияга каршы философиясына каршы күрөшүн улантууда, CEO Марк Цукербергдин колдонуучуларга эркин тажрыйба берүү аракети мисалга келтирилген, бирок бул чечимдер компанияга тезирээк таасир эте баштады жана азчылык топторунун тынчсыздануусун жаратты.
Фейсбук оңчул активисттерге жана милиция топторуна Кеношадагы (Висконсин штатындагы) акыркы Жейкоб Блэйк BLM көтөрүлүшүнө жооп иретинде платформада каршы нааразылык акцияларын уюштурууга уруксат берүү чечимине каршы күрөштү улантууда. Буга жооп кылып, экилик эмес программалык камсыздоо инженери Ашок Чандвани Facebook жек көрүүчүлүктү ооздуктай албай жатканын жана зордук-зомбулук риторикасынын жайылышын шылтоолоп, компаниядан кетти.
Мен Facebook жөнүндө так билбейм. Ал акырындап көрүстөнгө айланып баратат жана менимче, адамдардын тынымсыз жаңжалдан көңүлү калып баратат.
"Мен кызматтан кетип жатам, анткени АКШда жана бүткүл дүйнөлүк жек көрүүчүлүктөн пайда алып жаткан уюмга мындан ары өз салымымды кошо албайм", - деп жазышкан алар The Washington Post гезитинде жарыяланган кызматтан кетүү катында. "Зордукчул жек көрүү топтору жана ашкере оңчул кошуундар бар жана алар Фейсбукту жек көрүүчүлүк кылмыштарын жасай турган адамдарды жалдоо жана радикалдаштыруу үчүн колдонуп жатышат."
Ажырашуу
Фейсбуктун модерациянын жоктугу жана платформасында туура эмес маалымат жана жек көрүү менен күрөшүүдөн баш тартканы туруктуу маселе болуп келет. Негиздөөчүсү жана башкы директору Марк Цукерберг бир нече жылдар бою компаниянын ичиндеги жана сыртындагы сынчылардын сынынан качкан. Ушул жайдын башында жүздөгөн кызматкерлер Цукербергдин президент Трамптын курч, зордук-зомбулук билдирүүлөрүн жайылтууга уруксат берүү чечимине коомчулуктун сынына кабылган сейрек учурга виртуалдык акция өткөрүштү.
Чандвани муну өз арызында кызматтан кетүү чечимине түрткү болгон негизги факторлордун бири катары белгилеген: «Жарандык укуктар боюнча аудиттин сунуштарын иш жүзүнө ашырууга даярдуулуктун, берилгендиктин, шашылыштыктын жана айкындуулуктун жоктугун эске алуу менен. Мүмкүнчүлүгүм бар болсо, мен аудит PR-ден четтөө стратегиясы болсун деп ойлоп калдым."
Президент Трамптын ушул жайдагы BLM нааразылык акциялары жөнүндө вируска айланган твиттерин эскерип, алар мындай дешти: "Ар бир күн" талап-тоноо башталат, атуу башталат" - бул биз жөнгө салуу коркунучун минималдаштырууну тандаган күн. Кара, түпкүлүктүү жана түстүү адамдардын коопсуздугунун эсебинен."
Жүргүзүлгөн жок
Коомдоштуктар көптөн бери Facebook’тун модерация саясаттары же анын жоктугу менен көйгөйлөргө туш болуп келишет. Март айында компания жумушта PTSD диагнозу коюлган модераторлор менен 52 миллион долларлык доо арызды чечкен.
Күн сайын платформада жек көрүү жана зордук-зомбулук видеолору тарайт, жана модераторлор алардын таралышын азайтуу үчүн болгон аракетин көрүп жатканы менен, баарын кыскартуу мүмкүн эмес. Бул жабык топтордун пикирлеш адамдарды же аялуу жамааттарды Фейсбуктун уруксат берүүчү социалдык медиа философиясынын азгырыгынан эмдөө үчүн пайда болушуна себеп болду.
Black Simmer Фейсбук тобу видео оюндарды ойнотуучу жана YouTuber Xmiramiraнын кумарлуу долбоору болуп калды. Ал виртуалдык форумду кара түстөгү күйөрмандар жана The Sims 4 ойногон жеке мазмун жаратуучулары үчүн чогулуп, тажрыйба, пикир, мод, мемдер жана башка нерселерди бөлүшүү үчүн коопсуз жай катары түздү.
Бүгүн ал модераторлор тарабынан көзөмөлдөнгөн жана потенциалдуу мүчөлөр кабыл алуудан мурун жооп бериши керек болгон бир катар эзотерикалык суроолор менен жабылган жабык форумунда 20 000ден ашык жамаат мүчөлөрү менен мактанат.
Эң жаңы мүчөлөрдүн бири, Шейнсе Фонтенот өткөн айда коронавирустук пандемия учурунда платформага досу тарабынан киргизилгенден кийин кошулган. Симмерлердин арасында баарлашууга орун издеп, популярдуу видео оюн франшизасынын күйөрмандарына берилген ысым, андан да маанилүүрөөк нерсени тапты.
"Бул абдан күлкүлүү жана мен аны табам деп ойлогон нерсем", - деди Фонтенот Facebook түз билдирүүсү аркылуу. "Көбүнчө мен жөн гана Фейсбукта жылдырып, сүрөттөрдү жайгаштырам, бирок бул коомчулук менен мен касташкан эмес чөйрөдө ачык сүйлөй алам деп ойлойм. Бул жөн гана, мен билбейм, жакшы маанай."
Коомчулук кудайдын берген сыйы болсо да, ал Фейсбукта башка көптөгөн адамдар жаңыртып жатканын билдирген. Сайттын жалпы начар көзөмөлү көптөрдү кысымга алуучу платформа деп эсептеген нерседен же эң жакшысы кооптуу кайдыгерликтен коркуп, платформадан качып кетүүгө алып келди.
Коопсуздукту жана башкарууну жоготуу
2018-жылы Cambridge Analytica саясий консалтинг фирмасы маалыматтарды бузуп, миллиондогон Facebook колдонуучулары купуя маалыматтарын макулдугусуз сактап, жыйнап алышкандан кийин Facebook чоң реакцияга кабылган. Маалыматтар консервативдүү саясатчылар менен бөлүшүлгөн жана алардын шайлоо кампаниялары, анын ичинде 2016-жылдагы президенттик шайлоодогу Трамптын өнөктүгү үчүн мыйзамсыз пайдаланылган.
Скандалдан кийинки Pew Research изилдөөсү көрсөткөндөй, америкалыктардын 26 пайызы 2018-жылы смартфондорунан колдонмону өчүрүп салышкан, бул коомчулуктун платформа менен болгон мамилесинде кескин бурулуштун белгиси.
"Мен Фейсбук жөнүндө так айта албайм. Ал акырындап көрүстөнгө айланып баратат жана менимче, адамдар тынымсыз жаңжалдан көңүлү калып жатышат ", - деди Фонтенот. "Эгерде менин үй-бүлөм жана [The Black Simmer] болбогондо, мен [Facebook'ту] эчак эле жок кылмакмын… мунун кереги жок."
