Echo жана Echo Dot сыяктуу Alexa иштетилген түзмөктөр бир эле аудиону бир нече бөлмөдө угууга мүмкүндүк берген сонун өзгөчөлүктөргө ээ. Бирок, ал дайыма эле күтүлгөндөй иштей бербейт. Сиз Echo түзмөктөрүңүздүн биринде же бир нечесинде музыка ойнолбой турганын же орнотуу учурунда Alexa иштетилген бир же бир нече түзмөктөр жеткиликсиз экенин байкасаңыз болот. Аудио Echo түзмөктөрүнүн ортосунда туура шайкештирилбей калышы мүмкүн.
Эгер Alexa көп бөлмөлүү аудиосу иштебесе, бул функцияны кайра иштетүү жана иштетүү үчүн бир нече оңой кадамдарды жасоо керек.
Бул көйгөйлөрдү чечүү кадамдары Amazon өнүмдөрү менен колдонулган Alexa үчүн колдонулат, мисалы, Echo, Echo Dot, Echo Show, Echo Flex, Echo Auto, Echo Studio жана башкалар. Көп бөлмөлүү музыка үчүнчү тараптын Echo динамиктери, Fire TV же Bluetooth аркылуу туташтырылган динамиктери бар Echo түзмөктөрү үчүн иштелип чыккан эмес.
Alexa көп бөлмөлүү аудиосунун иштебей калышынын себептери
Эгер Alexa көп бөлмөлүү аудиосу туура иштебесе, көйгөй бир же бир нече Echo түзмөктөрүнүн көп бөлмөлүү аудио функциясы менен иштешине тоскоол болгон шайкештештирүү же туташуу көйгөйүнөн келип чыгышы мүмкүн.
Башка учурларда, маселе Bluetooth динамиктеринин кошулушунан келип чыгат. Bluetooth кечигүүнү киргизгендиктен, көп бөлмөлүү аудио функциясы такыр иштебей калышы мүмкүн же Эхо түзмөктөрүнүн ортосунда жагымсыз кечигүү пайда болушу мүмкүн.
Көйгөй Amazon үзгүлтүкүнөн же аппараттык камсыздоонун бузулушунан келип чыгышы мүмкүн. Эмне себептен болбосун, шайкештештирилген музыка гармониясын Alexa иштетилген түзмөктөрүңүзгө кайтара турган көйгөйлөрдү аныктоо кадамдары бар.
Alexa көп бөлмөлүү аудио иштебей калган катасын кантип оңдоого болот
Alexa көп бөлмөлүү аудио иштебей жаткан катасын оңдоо үчүн, төмөнкү кадамдардын ар бирин биз бул жерде орноткон тартипте аткарыңыз.
-
Эхо түзмөктөрүн бир Wi-Fi тармагына туташтырыңыз. Эгер Alexa иштетилген түзмөктөр бир тармакка туташкан эмес болсо, сиз түзмөккө жеткиликсиз катага туш болосуз. Echo түзмөктөрүн бир эле Wi-Fi тармагына туташтырыңыз жана мунун көйгөйдү чечкенин көрүңүз.
Эгер роутериңиз бир нече Wi-Fi тармагын түзсө, бардык Alexa түзмөктөрүңүз бир эле тармакка туташып турганын текшериңиз. Эгер түзмөктөр жок болсо, көп бөлмөлүү аудио иштебейт.
- Эхо түзмөктөрүн 5 ГГц Wi-Fiдан 2,4 ГГцге которуңуз. Эгер роутериңизде 2,4 ГГц жана 5 ГГц тармактары болсо, бардык Alexa иштетилген түзмөктөрүңүздү жана телефонуңузду 2,4 ГГц тармагына туташтырыңыз. 2,4 ГГц диапазонундагы Wi-Fi тармактары жайыраак, бирок ишенимдүү, бул Alexa түзмөктөрү чоң аймакка жайылганда маанилүү.
- Bluetooth динамиктерин Alexa иштетилген түзмөктөн ажыратыңыз. Эгер сизде Bluetooth динамиктери менен жупташтырылган Эхо түзмөктөрү болсо, ал түзмөктү көп бөлмөлүү тобуңузга кошуудан мурун байланышты өчүрүңүз. Alexa колдонмосу аларды кошо албай калышы мүмкүн же ар кандай Alexa түзмөктөрүңүздүн аудио чыгышынын ортосунда жагымсыз кечигүү пайда болушу мүмкүн, эгерде сиз аларды кошуп алсаңыз.
- Башка Alexa буйруктарын колдонуп көрүңүз. Эгер сиз адатта "Alexa, бардык түзмөктөрдө ойнотуу (ойнотуу тизмеси)" деп айтсаңыз, "Alexa, ойноо (ойнотмо тизме) (бардык жердеги топто)" деп айтып көрүңүз. "Ойнотмо тизмени" ойнотмо тизмелериңиздин биринин аты менен, ал эми "бардык жердеги топту" көп бөлмөлүү аудио тобуңуздун аты менен алмаштырыңыз.
-
Башка колдоого алынган аудио булагынан музыка ойнотуңуз. Эгер сиз Spotify ойноп жатсаңыз, Alexa'дан Pandora же башка колдоого алынган булактан музыканы көп бөлмөлүү тобуңузда ойнотуусун сураныңыз.
Alexa көп бөлмөлүү музыкасы Amazon Music, Prime Music, Apple Music, Spotify, Sirius XM, TuneIn жана iHeartRadio'ну колдойт.
- Alexa иштетилген түзмөктү өчүрүп күйгүзүңүз. Көп бөлмөлүү аудио менен иштебеген бардык Echo түзмөгүн өчүрүп күйгүзүңүз, андан кийин көп бөлмөлүү аудио иштеп жатканын текшериңиз.
- Роутерди жана модемди өчүрүп күйгүзүңүз. Маршрутизатор менен модемдин камдык көчүрмөсү жүктөлүп, иштетилгенден кийин, Echo түзмөктөрүңүздүн туура Wi-Fi тармагына туташып турганын текшериңиз, андан соң көп бөлмөлүү аудио иштеп жатканын текшериңиз.
- Көп бөлмөлүү музыка тобуңузду жок кылыңыз. Топту Alexa колдонмосунан жок кылып, андан кийин нөлдөн баштап кайра түзүңүз. Топту жок кылып, кайра жасагандан кийин, "Alexa, ойнотуу (плейлист) (топтун аталышы)."
-
Телефонуңузга Alexa колдонмосун өчүрүп, кайра орнотуңуз. Колдонмону кайра орнотуп алгандан кийин, көп бөлмөлүү музыка тобуңузду кайра түзүңүз. Анын иштээрин текшериңиз: "Alexa, ойнотуу (ойнотмо тизмеси) күйгүзүлгөн (топтун аталышы)."
- Amazon Echo түзмөгүн баштапкы абалга келтириңиз. Көп бөлмөлүү аудио менен иштебеген түзмөктөрдө гана баштапкы абалга кайтарууну аткарыңыз, анткени түзмөктү кайра орнотуп, Wi-Fi тармагына кайра туташтырыңыз жана аны Amazon аккаунтуңузга кошушуңуз керек болот.
- Маселе Amazon'дун аягындабы же жокпу, караңыз. Компания кандайдыр бир көйгөйлөргө туш болуп жатканын билүү үчүн Amazon колдоо кызматы менен байланышыңыз. Же Amazon үзгүлтүктөрү бар же жок экенин билүү үчүн DownDetector сайтына баш багыңыз.
-
Amazon Alexa жардам барагына баш багыңыз. Amazon чатта жардам жана форумдар менен бирге Alexa көйгөйлөрүн аныктоо боюнча көптөгөн маалыматты сунуштайт. Жообуңузду ошол жерден таба аласыз.
Ошол даттануулар үчүн Amazon Echo субреддитин текшериңиз же Twitter же Facebook сыяктуу башка социалдык медиа платформаларында даттанууларды издеңиз.
