Кээде Disney Plus көрүүгө аракет кылганыңызда, төмөнкүдөй билдирүүнү көрө аласыз:
Кечиресиз; сизди кызматка туташтыра албай жатабыз. Сураныч, дагы эле интернетке туташып турганыңызды текшерип, кайра аракет кылыңыз (Ката коду 42)
Диснейдин интернет серверлеринде көйгөй жаралса, аны күтүүдөн башка эч нерсе кыла албайсыз. Бирок, сиз Disney Plus ката кодун 42 өз алдынча оңдоого аракет кыла турган бир нече нерселер бар, мисалы, түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүү жана интернет байланышыңызды оңдоо. Сүңгүп кирээрден мурун, ар дайым мазмунду экинчи жолу ойнотууга аракет кылыңыз.
Бул ката Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray Disc ойноткучтары, акылдуу сыналгылар жана оюн консолдору сыяктуу ар кандай агымдык түзмөктөр менен байланышкан.
Дисней Плюс 42 ката кодунун себеби эмнеде?
Эгер сиз Disney Plus'та 42 катага туш болсоңуз, түзмөгүңүз Диснейдин серверлери менен туташа албай жатат. Мунун бир нече себеби болушу мүмкүн:
- Агым түзмөгүңүздө көйгөйлөр
- Интернет туташууңузда көйгөйлөр
- Интернет туташууңуз өтө жай.
- Диснейдин серверлери толуп кетти.
Дисней Плюс серверлери бир учурда өтө көп адам көрүп жатканда, мисалы, популярдуу шоунун жаңы эпизоду түшүп калганда ашыкча жүктөлүшү мүмкүн. Эгер сиз Disney Plus'ты 4K форматында көрүүгө аракет кылып жатсаңыз, интернет байланышыңыз Ultra HD форматында агылтуу үчүн жетишерлик ылдам эмес болушу мүмкүн. Кээде Диснейдин командасы маселени чечкенче күтүшүңүз керек.
Disney Plus 42 ката кодун кантип оңдоого болот
Дисней Плюс туура иштегенге чейин төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:
Ката коду 42 ар кандай түзмөктөрдө пайда болушу мүмкүн болгондуктан, айрым көйгөйлөрдү чечүү кадамдары сиздин түзмөгүңүзгө колдонулбашы мүмкүн.
-
Агым түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүңүз. Disney Plus агымын иштетип жаткан түзмөктү өчүрүп, аны өчүрүңүз. Бир нече секунд күтүп, анан кайра сайыңыз. Көйгөй болгондо компьютерди өчүрүп күйгүзгөндөй эле, бул Disney Plus колдонмосуна тоскоол боло турган бардык сакталган дайындарды жок кылат.
Маселе интернет туташууңуздабы же белгилүү бир түзмөгүңүздө экенин аныктоо үчүн Disney Plus'ка башка түзмөктөрдө туташып көрүңүз.
-
Disney Plus'тан чыгыңыз. Эгер сиз Disney Plus'ка кире алсаңыз, бирок бир нерсе көрүүгө аракет кылганыңызда ката коду 42 чыкса, Disney Plus аккаунтуңуздун жөндөөлөрүн веб серепчиден ачып, Бардык түзмөктөрдөн чыгуу опциясын тандаңыз. Андан кийин ар бир түзмөктөн кайра киришиңиз керек болот.
- Роутер менен модемди баштапкы абалга келтириңиз. Роутериңизди жана модемиңизди кубаттоо Wi-Fi туташууңуздагы көйгөйлөрдү чечет. Маршрутизаторду кайра туташтыруудан мурун тармактын жабдыгын 30 секундага өчүрүп, модемди кайра сайыңыз.
- Интернет ылдамдыгын сынап көрүңүз. Интернет туташууңуз видеону агылтуу үчүн минималдуу ылдамдык талабына жооп берерин текшериңиз. Эгер туташууңуздун ылдамдыгы ылайыктуу болсо, бирок дагы эле көйгөйлөрүңүз бар болсо, Wi-Fi тармагыңыздагы өткөрүү жөндөмдүүлүгүн чектеген башка түзмөктөрдү ажыратып көрүңүз.
- Серепчинин кэшин тазалоо. Көпчүлүк браузерлер веб-сайттардагы убактылуу файлдарды сактап, кайра киргенде тезирээк жүктөөгө жардам беришет, бирок бул файлдар кээде бузулуп калышы мүмкүн. Эгер веб браузерде агылтып жатсаңыз, кэшти тазалоо Disney Plus'ка тоскоол боло турган дайындарды жок кылышы мүмкүн.
-
Роутериңиздин микропрограммасын жаңыртыңыз. Wi-Fi роутериңиз микропрограмманын эң акыркы версиясын иштетип жатканын текшериңиз. Роутердин операциялык тутумун жаңыртып туруу, сиз төлөп жаткан интернет ылдамдыгын алууга жардам берет.
- DNS сервер жөндөөлөрүңүздү өзгөртүңүз. Сиздин интернет провайдериңиз (ISP) тармагыңыздагы бардык түзмөктөргө хост аттарын IP даректерине которгон демейки DNS серверин дайындайт. Сиз которула турган ондогон акысыз жана коомдук DNS серверлери бар, алар жакшы байланыштарды камсыздай алат.
- Disney Plus колдонмосун кайра орнотуңуз. Эгерде сиздин интернет байланышыңыз күчтүү болсо жана агымдык түзмөгүңүздөгү бардык башка колдонмолор жакшы иштесе, Disney Plus'ты өчүрүп, андан соң акыркы чара катары кайра орното аласыз. Колдонмону кайра орнотуу Disney Plus иштешине тоскоол болгон көптөгөн каталарды чечет.
