Netflix планетадагы эң популярдуу видео агым кызматтарынын бири болушу мүмкүн, бирок бул аны колдонуу дайыма кубанычтуу дегенди билдирбейт. Колдонмолорго, интернет байланышына жана үчүнчү тараптын аппараттык жабдыктарына көз каранды болуу кээде Netflixтин иштебей калышына алып келиши мүмкүн: расмий колдонмолор бузулуп, туура ачылбай калат, тасмаларды жана телешоулорду ойной албай калат, же жөн эле сыналгыга кара экран жүктөлөт. комплект же планшет.
Бул бузулууларды аныктоо кадамдары Netflix колдонула турган бардык түзмөктөргө, анын ичинде компьютериңизден, смартфонуңуздан, планшетиңизден, смарт сыналгыңыздан, оюн түзмөгүңүздөн же башка агым түзмөгүңүзгө тиешелүү.
Биринчи аракет кылуу үчүн Netflix колдонмосунун көйгөйлөрүн оңдоо
Netflix колдонмосу ар кандай платформаларда жеткиликтүү болгонуна карабастан, кайсы түзмөктү колдонбоңуз, иштебей турган ката колдонмону оңдоо үчүн айрым чечимдер бар.
- Netflix иштебей калганын текшериңиз. Netflix колдонмосу жүктөлбөй калса же тасма же телешоу башталбай калса, бул жөн гана Netflix кызматынын өзү иштебей калган же оффлайн режиминде болушу мүмкүн. Netflixтин серверлеринде көйгөй бар же жок экенин билүү үчүн бул шилтемени колдонуңуз. Эгер бар болсо, алардын оңдоосун күтүүдөн башка эч нерсе кыла албайсыз.
-
Түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүңүз. Бул дээрлик бир аз клише болуп калды, бирок түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүү көбүнчө туура эмес колдонмону же тутум маселесин чечет.
- Интернет туташууңузду же телефон сигналыңызды текшериңиз. Эгер интернетиңиз иштебей калса, Netflix иштебейт. Wi-Fi же уюлдук байланышыңыз күйгүзүлгөнүн жана түзмөгүңүз кокусунан Учак режимине коюлбаганын текшериңиз. Башка колдонмолорду да колдонуп көрүңүз, алар интернетке туташабы же жокпу.
- Роутериңизди өчүрүп күйгүзүңүз. Эгер интернетиңиз өчүп калса же туташып жаткандай көрүнсөңүз, бирок колдонмолор туура иштебей жатса, көйгөй тармактын жабдыктарында болушу мүмкүн.
- Netflix колдонмоңузду жаңыртыңыз. Системаны жаңыртуу сыяктуу эле, Netflix колдонмосун жаңыртып туруу да бирдей маанилүү, анткени эң акыркы версия түзмөгүңүздө иштөө үчүн же агымдык медиа үчүн Netflix серверлерине туташуу үчүн керек болушу мүмкүн. Колдонмонун жаңыртуусу ошондой эле бардык Netflix ката коддорун, мисалы, сиз алып жаткан UI-800-3 ката кодун оңдой алат.
-
Netflix'тен чыгып, кайра кириңиз. Жөнөкөй, бирок натыйжалуу чечим жана аны аткарууга бир нече мүнөт гана талап кылынат.
-
Netflix колдонмосун кайра орнотуңуз. Көбүнчө Netflix колдонмосун жок кылып, аны кайра орнотуу сизде болуп жаткан көйгөйлөрдү чечет. Колдонмону жок кылуу жана кайра орнотуу көпчүлүк түзмөктөрдө оңой жана адатта аны тиешелүү колдонмолор дүкөнүнөн кайра жүктөп алуу гана талап кылынат.
Эгер Netflixти Samsung акылдуу сыналгысына кайра орнотууда кыйынчылыкка туш болуп жатсаңыз, курсоруңуз менен Netflix колдонмосун бөлүп, пультуңуздагы Tools баскычын басып, андан соңтандаңыз Кайра орнотуу.
-
Бардык түзмөктөрдө Netflix'тен чыгыңыз. Кээде, Netflixти бир нече түзмөктөрдө колдонуу, сиздин мүчөлүгүңүз уруксат берсе да, Netflix серверлеринин ичинде чыр-чатактарга алып келиши мүмкүн. Бул көйгөйдү бир эле учурда ар бир түзмөктөгү Netflix'тен чыгуу менен чече аласыз. Киргенден кийин, муну Netflix веб-сайтында Аккаунт жөндөөлөрүндө жогорку оң жактагы сөлөкөт аркылуу жасай аласыз. Бардык түзмөктөрдөн чыгуу баскычын чыкылдатып, бир нече мүнөт күтүп, анан түзмөгүңүзгө кайра кириңиз.
Муну мобилдик түзмөгүңүздөгү колдонмодон да жасай аласыз. Төмөндөгү Дагы менюну ачып, Аккаунт таптап, Бардык түзмөктөрдөн чыгуу дегенди тандаңыз.
- Операция системаңызды жаңыртыңыз. Акылдуу сыналгы, оюн консолу, смартфон же планшет колдонуп жатасызбы, аны ар дайым эң акыркы операциялык тутум менен жаңыртып турууга аракет кылышыңыз керек, анткени кээ бир колдонмолор тутум жаңыртуу бар экенин билсе иштебей калат. Системаны жаңыртуу Netflix колдонмосунун туура иштешине тоскоол болгон бардык мүчүлүштүктөрдү да оңдой алат.
- Интернет провайдериңизге чалыңыз. Ушул учурда, эгер Netflixтин серверлери туура иштеп жатса жана сиз колдонмону иштетүү үчүн колдон келгендин баарын аракет кылсаңыз, Netflix иштебей калышынын себеби ISPиңиздеги көйгөйгө байланыштуу болушу мүмкүн, ал сиздин көзөмөлүңүздө эмес.
Netflixти Roku'да кантип оңдоого болот
Эгер жогорудагы жалпы кеңештер Netflix колдонмосун Roku түзмөгүңүздө иштетүүгө жардам бербесе, эң жакшы чечим колдонмого болгон туташууңузду өчүрүп, анан кайра жандыруу болушу мүмкүн. Муну ар бир Roku моделинде кантип жасоо керек.
- Roku 1: Roku контроллериңиздеги Башкы бет баскычын басыңыз жана Орнотуулар, андан соң Netflix Орнотуулары баскычын басыңыз . Сиз Өчүрүү деген параметрди көрүшүңүз керек. Аны басыңыз.
- Roku 2: Башкы менюдан, Netflix колдонмосунун сөлөкөтүн белгилеп, Roku пультуңуздагы жылдыз баскычын басыңыз. Каналды өчүрүү баскычын чыкылдатып, өчүрүүнү ырастоо үчүн аны дагы бир жолу басыңыз.
- Roku 3, Roku 4 жана Roku TV: Netflix колдонмосунан Netflix менюсун ачуу үчүн курсорду солго жылдырыңыз. Орнотуулар чыкылдатып, андан кийин Чыгуу жана андан кийин Ооба чыкылдатыңыз.
PlayStation 4 Консолунда Netflixти кантип оңдоого болот
Xbox One сыяктуу, Sony'дин PlayStation 4 консолу да Netflix сыяктуу агымдуу колдонмолорду иштете алат. PS4 түзмөгүңүздө Netflix колдонмоңузда көйгөйлөргө туш болуп жатсаңыз, бул эки чечимди колдонуп көрүңүз.
- PSN иштебей калганын текшериңиз. Эгер PlayStation Network онлайн кызматы иштебей калса, кээ бир колдонмолордун иштешине тоскоол болушу мүмкүн. PSN иштеп жатканын анын расмий статус баракчасы аркылуу текшере аласыз.
- PS4 Netflix колдонмосунан чык. PlayStation 4 колдонмолору видео оюнга же башка колдонмого которулсаңыз дагы фондо иштей берет. Ачык колдонмолоруңузду жабуу PS4'иңиздин иштешин жакшыртат жана сиз туш болгон мүчүлүштүктөрдү оңдоо үчүн колдонмолорду жаңыртат. PS4 колдонмосун жабуу үчүн, анын үй экранындагы сөлөкөтүн баса белгилеп, PS4 контроллериңиздеги Параметрлер баскычын басыңыз. Жаңы меню пайда болот, Колдонмону жабуу Netflix колдонмосун жабуу үчүн аны басыңыз. Эми аны адаттагыдай кайра ача аласыз.
Samsung Smart TV'де Netflixти кантип оңдоого болот
Акылдуу сыналгылар – бул колдонмолорду аларга эч кандай кошумча жабдыксыз түз орнотууга мүмкүндүк берген сыналгылар. Кээ бир акылдуу сыналгылар үчүн расмий Netflix тиркемеси бар жана тилекке каршы, Samsung'дун акылдуу сыналгылары аны менен кандайдыр бир көйгөйлөргө туш болгону белгилүү.
Жогорудагы көйгөйлөрдү чечүү боюнча кеңештер көйгөйдү чечпесе, бул жерде аракет кылуу үчүн бир нече чечимдер бар.
- Samsung акылдуу сыналгыңызды 30 секундага сууруп алыңыз. Сыналгыны кайра күйгүзүү жана өчүрүү көп учурда иштейт, бирок аны кеминде 30 секундага өчүрүү баарын толугу менен баштапкы абалга келтирүүгө жана кийинки күйгүзүлгөндө кайра баштоого мүмкүндүк берет.
- Samsung Instant күйгүзүү. Samsung Instant On сыналгыңызды тезирээк иштетиши мүмкүн, бирок бул функция Netflix сыяктуу колдонмолорго карама-каршы келиши мүмкүн. Аны өчүрүү менен баары кайра туура иштеши мүмкүн. Samsung Instant күйгүзүүнү өчүрүү үчүн Орнотуулар ачып, параметрди өчүрүү үчүн General басыңыз.
- Катуу баштапкы абалга келтириңиз. Бул сиздин Samsung акылдуу сыналгыңызда Netflix колдонмосун кайра иштетүү үчүн аракет кылган акыркы нерсе болушу керек. Катуу баштапкы абалга келтирүү сыналгыңызды заводдук жөндөөлөрүнө кайтарып, бардык акылдуу сыналгы колдонмолорун жана жөндөөлөрүн жок кылат. Бактыга жараша, катуу баштапкы абалга келтирүү Samsung алыстан башкаруу командасы сиз үчүн жасай ала турган нерсе жана ал болгону бештен 10 мүнөткө чейин убакытты алат. 800-SAMSUNG номери боюнча Samsung'дун техникалык колдоосуна чалып, Samsung алыстан башкаруу командасынан акылдуу сыналгыңызды баштапкы абалга келтирүүсүн сураныңыз.
2019-жылдын декабрынан тартып, Netflix эски Roku түзмөктөрүн колдобой калды. Стриммердин айтымында, "техникалык чектөөлөр" Roku моделдерин колдоого тыюу салат: Roku 2050X, Roku 2100X, Roku 2000C, Roku HD Player, Roku SD Player, Roku XR Player жана Roku SD Player.
Xbox One консолунда Netflixти кантип оңдоого болот
Microsoft'тун Xbox One консолдору Twitch, YouTube жана, албетте, Netflix сыяктуу популярдуу агымдык колдонмолорду камтыйт. Эгер сизде Xbox One Netflix колдонмосун талаптагыдай иштетүүдө кыйынчылыктар болуп жатса жана жогоруда айтылган жалпы кеңештердин баарын колдонуп көргөн болсоңуз, анда төмөнкү оңдоолорду сынап көрүшүңүз керек болушу мүмкүн.
-
Xbox тармагы иштебей калганын текшериңиз. Xbox тармагынын онлайн кызматы иштебей калса, көптөгөн Xbox One колдонмолору жана функциялары иштебейт.
Ал иштеп жатканын текшерүү үчүн Xbox тармагынын статусунун расмий веб-баракчасына баш багыңыз жана Xbox One Колдонмолорунун жанында жашыл белги бар же жок экенин көрүңүз. Эгер белги болсо, Xbox тармак колдонмосу функционалдык иштеп жатат. Эгер анын жанында белги жок болсо, анда Xbox тармагынын бөлүктөрү иштебей калышы мүмкүн жана анын кайра онлайнга келишин күтүшүңүз керек болот. Өчүрүү бир нече мүнөттөн бир нече саатка чейин созулушу мүмкүн.
- Xbox One Netflix колдонмосунан чык. Эгерде Netflix колдонмосу Xbox One түзмөгүңүздө мүчүлүштүк болсо, аны таштап, кайра ачууга аракет кылсаңыз болот. Бул үчүн, Xbox контроллериңиздин борборундагы X тегерек баскычын басып, жол көрсөткүчтү ачып, жакында колдонулган колдонмолордун тизмесинен Netflix колдонмосун тандаңыз. Ал бөлүнгөндөн кийин контроллериңиздеги үч сызык менен меню баскычын басып, анан калкыма менюдан Чыгуу басыңыз. Netflix толугу менен жабылышы керек, эми аны адаттагыдай эле ача аласыз.
КБС
Эмне үчүн Netflix менин Apple TVмде иштебей жатат?
Эгер Netflix ал учурда жеткиликсиз десе, бул колдонмо жаңыртылышы керек дегенди билдирет. Ал ошондой эле байланыш көйгөйүн көрсөтүшү мүмкүн. Кыйынчылыктарды жоюунун айрым кадамдарына Apple TV'ди өчүрүп күйгүзүү, микропрограмманы жаңыртуу жана үй тармагыңызды өчүрүп күйгүзүү кирет.
Эмне үчүн менин VPN Netflixте иштебей жатат?
Эгер "Сиз бөгөттөн чыгаруучу же прокси колдонуп жаткан окшойсуз" деген ката билдирүүсүн алып жатсаңыз, бул Netflix сиздин VPN колдонуп жатканыңызды аныктап, анын серверинин IP'син бөгөттөп жатканын билдирет же бул сиз колдонуп жаткан VPN Netflix менен шайкеш келбейт. Эгер сиз өз аймагыңызда жеткиликтүү мазмунду көрүүгө аракет кылып жатсаңыз, VPNди ажыратып, кайра аракет кылыңыз. Башка серверге туташууга жана/же VPN программасын жаңыртууга аракет кылсаңыз болот,
Эмне үчүн менин Netflix үнүм иштебей жатат?
Эгер үнү жок видео тартып жатсаңыз, бул адатта сиз көрүп жаткан мазмунда же динамиктериңизде көйгөй бар экенин билдирет. Үн чыгып жатканын көрүү үчүн башка видеону ойнотуп көрүңүз. Эгер андай кылбасаңыз, көрүү түзмөгүңүздө үнүн катуулатып, түзмөгүңүздүн аудио жөндөөлөрүн текшерип, керек болсо өчүрүп күйгүзүңүз.
Эмне үчүн Netflix Party иштебей жатат?
Эгер Netflix Party (азыр Teleparty деп аталат) менен көйгөйгө туш болуп жатсаңыз, адегенде Netflix Downdetector сыяктуу бир нерсени колдонууда көйгөйлөргө туш болуп жатпагандыгын текшериңиз. Андан кийин, хост ар бир көрүүчүгө туура шилтемени жөнөткөндүгүн текшериңиз. Сиз ошондой эле компьютериңизди жана/же роутериңизди өчүрүп-күйгүзүп, же Netflix Party кеңейтүүсүн өчүрүп, кайра орнотууга аракет кылсаңыз болот.
