Эгер Skype'ты иштете албасаңыз, көйгөй эмнеде экенин көрүп, ишти кайра иштетүү үчүн бир катар көйгөйлөрдү чечүү кадамдарын аткарсаңыз болот.
Skype иштебей калышынын себептери
Балким, микрофон көйгөйү же аудио жөндөөлөрүңүздө көйгөй бардыр, а сиз башка адамды уга албай жатасыз же алар сизди уга алышпайт. Же сырсөзүңүздү унутуп калгандыктан Skype'ка кире албайсыз. Ошентсе да, тышкы динамиктердин же микрофонуңуздун иштебей калышынын дагы бир себеби болушу мүмкүн жана жаңы жабдыктарды алышыңыз керек. Балким, Skype туташпай калат.
Көйгөйгө карабастан, чындыгында аракет кыла турган бир нече гана пайдалуу нерселер бар, аларды биз төмөндө баяндап бердик.
Бул кадамдардын айрымдарын аткарган болсоңуз да, аларды бул жерден көргөн тартипте кайра аткарыңыз. Алгач сизди эң оңой жана мүмкүн болгон чечимдерден баштайбыз.
Эгер сизде Skype менен HD видео чалууларды жасоодо көйгөйлөр бар болсо, анын себебин чечүүгө бир катар башка факторлор кирет.
1-кадам: Сырсөзүңүздү баштапкы абалга келтириңиз
Скайпка кире албасаңыз, сырсөзүңүздү баштапкы абалга келтириңиз. Skype сырсөзүңүздү баштапкы абалга келтирүү үчүн Microsoft'тун Каттоо эсебиңизди калыбына келтирүү барагына баш багыңыз.
Биринчи жолу катталганда колдонгон электрондук почта дарегиңизди киргизиңиз, андан кийин жаңы сырсөздү кантип алууну үйрөнүү үчүн ал жердеги көрсөтмөлөрдү аткарыңыз жана видео жана аудио чалууларды кайра жасоо үчүн кайра кириңиз.
Эгер сизге жаңы Skype аккаунту керек болсо, каттоо эсебин түзүү барагы аркылуу түзө аласыз.
2-кадам: Бул Skype'тын көйгөйү экенин текшериңиз
Башкалардын да Skype менен көйгөйлөрү бар-жогун көрүңүз. Эгер көйгөйдү чече албасаңыз, аны оңдоо үчүн көп нерсе кыла албайсыз. Кээде Skype'та бир нерсе туура эмес болуп калат жана сиз аны күтө аласыз.
Skype иштебей калганын же анын билдирүү кызматында кандайдыр бир көйгөйлөргө туш болуп жатканын текшерүүнүн эң жакшы жолу - Skype статусун текшерүү. Кызматта көйгөй жаралса, ал интернетте, мобилдик түзмөгүңүздө, ноутбукта, Xbox ж.б. сыяктуу бардык платформаларга таасирин тийгизет.
Маселени чечүү үчүн дагы бир нерсе кылсаңыз болот: Skype'тын абалын Төмөн детекторунан текшерип, башка колдонуучулар ал иштебей жатат деп кабарлап жатканын же башка туташуу көйгөйү болуп жатканын билүү.
Эгер веб-сайттардын бири көйгөй көрсөтсө, бул Skype'ты колдоно албаган жалгыз сиз эмес экениңизди билдирет. Болгону бир саат күтө туруп, кайра аракет кылыңыз.
3-кадам: Тармак туташууңузду текшериңиз
Бул тармак көйгөйү эмес экенин текшериңиз. Эгер сизде тармактык байланыш жок болсо, Skype иштебейт. Эгер сиз аны желеде, телефонуңузда, компьютериңизден ж.б.у.с. мейли каалаган түзмөктөн колдонуп жатсаңыз, бул чындык.
Эгер 1-кадамдагы веб-сайттарды ача албасаңыз же башка эч нерсе иштебесе, анда бүт тармагыңыз иштебей жатат окшойт. Роутериңизди өчүрүп күйгүзүп көрүңүз же Wi-Fi көйгөйлөрү үчүн дарттарды аныктоо кадамдарыбызды аткарыңыз.
Эгер башка веб-сайттар кадимкидей иштеп жатса, Skype чалууларды аткара албашынын же чалуулар токтоп калганынын себеби өткөрүү жөндөмдүүлүгүн колдонууга байланыштуу болушу мүмкүн. Тармагыңызда бир эле учурда интернетти колдонуп жаткан бир нече башка адамдар болсо, ал түзмөктөрдө аракетти тындырып же токтотуп, анан Skype кайра иштей баштаганын көрүңүз.
4-кадам: Skype'тын аудио жөндөөлөрүн жана уруксаттарын текшериңиз
Эгер сиз башка чалуучуну(ларды) уга албасаңыз, YouTube видеосу сыяктуу башка аудио булактары сиз күткөндөй иштешин эки жолу текшериңиз. Каалаган видеону ачып, аны уга аласызбы же жокпу, көрүңүз.
Эгер Skype'та атайын ойнотуу катасы болсо (YouTube'да эмес, ж.б.) жана сиз сүйлөшүп жаткан башка адамды уга албасаңыз же ал сизди укпаса, муну текшеришиңиз керек. программанын динамиктериңизге жана микрофонуңузга кирүү мүмкүнчүлүгү бар.
Скайпты компьютерде колдонуу
Эгер сиз Skype'ты компьютерде колдонуп жатсаңыз, аны ачып, негизги менюну көрүү үчүн Alt баскычын таптаңыз. Андан кийин, Куралдар > Аудио жана видео жөндөөлөрү бөлүмүнө өтүңүз.
- Ошол жөндөө ачык болгондо, Микрофон астындагы үндүн көлөмүнө көңүл буруңуз. Сүйлөшүп жатканыңызда тилке күйүп жатканын көрүшүңүз керек.
- Эгер микрофон Skype менен иштебесе, Микрофон дегендин жанындагы менюну тандап, башка варианттар бар-жогун көрүңүз; туура эмес тандалган түзмөк болушу мүмкүн.
- Эгер тандай турган башкасы жок болсо, микрофондун сайылып турганын, күйгүзүлгөнүн (эгер кубат которгучу болсо) жана батарейкалары бар экенин (эгер зымсыз болсо) текшериңиз. Акырында микрофонду сууруп, кайра туташтырыңыз.
- Скайптын үнүн туура динамиктерди колдонуп жатканын текшерүү үчүн, Спикерлер опциясынын астынан Тест аудио тандаңыз. Үндү гарнитураңыздан же динамиктериңизден угушуңуз керек.
- Эгер үлгү үнүн ойнотуп жатканыңызда эч нерсе укпасаңыз, динамиктериңиз же гарнитураңыз толугу менен өйдө бурулганын (айрым гарнитураларда физикалык үн баскычтары бар) жана экрандагы жөндөөлөрэкенин текшериңиз 10.
- Эгер үнү жакшы болсо, Спикерлер дегендин жанындагы менюну эки жолу текшерип, башка тандоо бар-жогун текшерип, анан үлгүдөгү үндү кайра байкап көрүңүз.
Мобилдик түзмөктөр үчүн Skype колдонуу
Эгер сиз Skype'ты планшетте же телефондо колдонуп жатсаңыз, анда динамиктер менен микрофонуңуз түзмөгүңүзгө орнотулган жана аларды кол менен тууралоо мүмкүн эмес. Ошентсе да, Skype микрофонуңузду колдонуу үчүн талап кылган тийиштүү уруксаттар дагы эле бар жана алар жок болсо, ал аркылуу айтканыңызды эч ким уга албайт.
Эгер сиз iPhone же iPad колдонуп жатсаңыз, муну жасаңыз:
- Жөндөөлөр колдонмосуна өтүңүз.
- Skype чейин ылдый сыдырып, аны таптаңыз.
- Skype түзмөгүңүздүн микрофонуна кире алышы үчүн Микрофон параметри күйгүзүлгөнүн текшериңиз (көбүгүк жашыл). Эгер ал жашыл эмес болсо, жөн гана оң жактагы баскычты таптап коюңуз.
Android түзмөктөрү Skype'ка микрофонго төмөнкүдөй мүмкүнчүлүк бере алат:
- Ач Орнотуулар анан Колдонмолор.
- Тапып, ачыңыз Skype анан Уруксаттар.
- Уруксат берүү Микрофон тандаңыз.
5-кадам: Skype'тын видео жөндөөлөрүн жана уруксаттарын текшериңиз
Скайптын камерага кирүүсүнө байланыштуу көйгөйлөр сиз сүйлөшүп жаткан адам видеоңузду көрө албашынын себеби болушу мүмкүн.
Компьютерлер үчүн Skype
Эгер Skype видеосу компьютериңизде иштебей жатса, Skype'тын видео жөндөөлөрүн Tools > Аудио жана видео жөндөөлөрү менюсу аркылуу ачыңыз пункт (менюну көрбөсөңүз Alt баскычын басыңыз).
Эгер веб-камераңыз туура орнотулган болсо, ал кутудан сүрөттү көрүшүңүз керек. Эгер камеранын алдында өзүңүздүн жандуу видеону көрбөсөңүз, бул кеңештерге көңүл буруңуз:
- Эгер тышкы камера болсо, аны сууруп, анан кайра туташтырыңыз.
- Камерага физикалык жактан эч нерсе тоскоол болбогонун текшериңиз.
- Бирден ашык камераңыз болсо, башка камераны тандоо үчүн жөндөөлөрдөгү Камера аймагынын оң жагындагы менюну колдонуңуз.
Мобилдик түзмөктөр үчүн Skype
Эгер Skype видеосу iPad, iPhone же башка iOS түзмөктөрүңүздө иштебей жатса, Орнотуулар колдонмосуна кирип, Skype табыңыз тизмеден, анан Камера мүмкүнчүлүгүн күйгүзүңүз, эгер ал мурунтан эле жок болсо.
Эгер сиз Android түзмөгүндө болсоңуз, Жөндөөлөр колдонмосун иштетип, андан соң Колдонмолор табыңыз. Skype опциясын ачып, андан кийин ошол тизмеден Уруксаттарды тандап, Камера опциясын иштетиңиз.
Эгер түзмөк дагы эле Skype'та видеону колдонууга уруксат бербесе, алдыңкы жана арткы камераны которуштуруу чындыгында оңой экенин унутпаңыз. Телефонуңуз үстөлдүн үстүндө болсо же аны кандайдыр бир жол менен кармап жатсаңыз, ал видеону толугу менен бөгөттөп, камера иштебей жаткандай сезилиши мүмкүн.
Чалуу учурунда алдыңкы жана арткы камераны алмаштыруу үчүн кичинекей камераны которуштуруу баскычын таптап көрүңүз. Эгер сиз азыр чалышпасаңыз, түзмөгүңүздөн видеону сынап көрүү үчүн Камера опциясын колдонсоңуз болот.
6-кадам: Skype'та сыноо чалуу
Эми Skype'та аппараттык камсыздоо күйгүзүлгөнүн жана иштетилгенин текшергениңизден кийин, сыноо аудио чалууга убакыт келди.
Сыноо чалуусу динамиктер аркылуу угуп, ошондой эле микрофон аркылуу сүйлөй аларыңызды текшерет. Сыноо кызматы сиз менен сүйлөшүп жатканын угуп, андан соң сизге кайра ойнотулган билдирүү жаздыруу мүмкүнчүлүгү берилет.
Эгер үн сынагынын жүрүшүндө үн уга албаса же жаздыруу сизге кайра ойнотулбай калса жана аудио жаздыруучу түзүлүштө көйгөй бар деп айтышса, жогорудагы кадамдарды кайталаңыз. аппараттык камсыздоо туура иштеп жатканын жана туура орнотулганын текшериңиз.
Болбосо, башка параметрлерди көрүү үчүн төмөнкү 7-кадам менен улантыңыз.
Сиз Echo/Sound Test кызматынын байланышын да сынамык видео чалуу үчүн колдоно аласыз, бирок мунун баары аудио чалуу учурунда сизге өз видеоңузду көрсөтөт. Бул Skype видео чалууларын сыноонун дагы бир жолу.
7-кадам: Skype'ты кайра орнотуңуз
Эгер жогорудагы көйгөйлөрдү чечүү кадамдарын жасап көргөндөн кийин, Skype'ты дагы эле иштете албасаңыз жана бул Skype кызматында көйгөй болбосо (2-кадам), колдонмону же программаны алып салып, кайра орнотуп көрүңүз.
Скайпты өчүрүп, анан эң акыркы версиясын орнотконуңузда, сиз негизинен программаны жана анын камера жана микрофонуңуз менен байланыштарын баштапкы абалга келтиресиз, бул бардык маселелерди чечиши керек. Бирок, жаңы туташуулар туура орнотулганын текшерүү үчүн жогоруда айтылган кадамдарды дагы бир жолу аткарышыңыз керек болот.
Скайпты десктоп версиясы эмес, веб-версиясы аркылуу кадимкидей пайдалана алсаңыз, сөзсүз түрдө Skype'тын эң акыркы версиясына жаңыртыңыз. Эгер веб-камера менен микрофон веб браузериңиз аркылуу жакшы иштесе, оффлайн версиясында көйгөй бар, аны кайра орнотуу аркылуу чечүү керек.
8-кадам: Түзмөк драйверлерин жаңыртуу
Эгер Skype дагы эле чалууларга же видеолорду кабыл алууга уруксат бербесе жана сиз Skype'ты Windows'до колдонуп жатсаңыз, веб-камера жана үн картасы үчүн түзмөк драйверин текшерип көрүңүз.
Эгерде бир нерсе туура эмес болсо, камераңыз жана/же үнүңүз эч жерде иштебейт, анын ичинде Skype менен да, драйверлериңизди жаңыртыңыз.
9-кадам: Микрофондун иштешин текшериңиз
Эгер микрофонуңуз дагы эле иштебесе, аны Online Mic Test менен сынап көрүңүз. Эгер ал жерде да сүйлөшүүгө жол бербесе, анда микрофонуңуз иштебей жатат окшойт.
Сырткы микрофон болсо, микрофонуңузду алмаштыруу туура болмок. Болбосо, сиз каалаган убакта бирин кошо аласыз.
10-кадам: Системанын үнүн текшериңиз
Эгер сиз интернеттин башка жеринде аудиону уга албасаңыз, динамиктер сайылган (эгерде алар тышкы болсо) жана үн картасынын драйверлери жаңыртылган болсо, анда операциялык система үндү бөгөттөп жатканын текшериңиз.
Сиз муну Windows'до сааттын жанындагы кичинекей үн сөлөкөтүн тандоо менен жасай аласыз; Сыноо максатында үнүн мүмкүн болушунча катуулатып, Skype'ты кайра колдонуп көрүңүз.
Эгер сиз мобилдик түзмөгүңүздө болсоңуз, Skype колдонмосун ачып, телефондун же планшеттин үнү катуу экенин текшерүү үчүн капталдагы үн баскычтарын колдонуңуз.
Эгер сиз бул барактагы бардык нерсени байкап көрсөңүз, сыноо чалуу жакшы иштеп жатканын жана өз видеоңузду көрө алсаңыз, анда Skype'тагы бардык көйгөйлөр сизде болушу мүмкүн. Башка адам да бул кадамдарды аткарсын, анткени бул азыр алар тарапта болушу мүмкүн.
