Негизги алып салуулар
- Онлайн кайтаруу көбүнчө полигонго түшүп калат.
- Кайтаруулар компанияларга жыл сайын жүздөгөн миллиарддаган чыгымды алып келет.
- B-запастагы буюмдар сейрек кездешүүчү утушка ээ жана кадимкидей болушу керек.
Интернетте буйрутма берген нерсеңизди кайтарып бергениңизде, аны полигонго айыптап жаткан болушуңуз мүмкүн. Бирок мындай болбошу керек.
АКШда "тез модадагы" кийимдердин кайтарымы 2020-жылдан 2021-жылга чейин 22% га өскөн жана жеткирүүчүлөр баасын жеп эле тим болбостон, ал буюмдарды кайра сата алышпайт. Amazon кайтарылган буюмдарды төгүп салат же жок кылат - Улуу Британиянын бир кампасы жума сайын 130 000 буюмду "жок" деп белгилейт. Ошол эле учурда, сатып алуучулар онлайн сатып алуунун берешен кайтарым саясатын сатып алуудан мурун аракет кылуунун бир түрү катары колдонушат. Мунун кесепеттерин билип туруп, бир нерсени сынап көрүү үчүн сатып алып, анан кайра жөнөтүү этикага жатабы?
"Кардарларга жана андан келген нерселерди жеткирүү менен байланышкан чоң көмүртек изи бар", - деди онлайн кийим сатуучу Ричард Клюс Lifewireге электрондук почта аркылуу. "Ушул жана кошумча чыгымдардын ортосунда, онлайн сатуучулар кирешелерди иштеп чыгууга тийиш, мен аны кийинчерээк кайра жөнөтүү үчүн бир нерсе сатып алууну туура эмес деп ойлойм."
Жөнөтүүчүгө кайтуу
Онлайн сатып алуу абдан ыңгайлуу, өзгөчө үйдөн иштесеңиз. Эртеси же ошол эле күнү жеткирүү менен, дүкөнгө жөө басып барып, бир нерсени өз алдынча сынап көргөндөй эле жакшы.
"Кайра кайтаруу саясаты адамдардын онлайн режиминде нерселерди кантип сатып алуусунда чоң роль ойнойт, бул сатуучуларга товарларды кайтаруунун оңой жолун камсыздай турган атаандаштык артыкчылыкты камсыз кылат ", - деди Випин Порвал, Smarty онлайн соода тиркемесинин негиздөөчүсү Lifewireге. электрондук почта аркылуу.
"B-запастарын сатып алуу кадимки көрүнүш болушу керек. Бул айлана-чөйрө үчүн пайдалуу жана дүкөндүн жоготууларына жол бербейт."
Жана оңой кайтарымдар, Смартинин Порвалы айткандай, кайрылуунун бир бөлүгү. Көчөдөгү дүкөнгө буюмду кайтаруу убакытты талап кылат жана сиз өзүңүздү түшүндүрүүгө туура келет же буюмду такыр кайтара албай каласыз. Amazon менен сиз посылканы почта бөлүмүнө таштайсыз жана аларга кайтарылган QR кодуңузду сканерлөөсүнө уруксат бересиз.
Сандар муну тастыктап турат. Тобин Мур, кайтаруу чечимдерин камсыздоочу Optoro компаниясынын башкы директору CNBCге онлайн сатып алуучулар дүкөндөгү сатып алуучуларга караганда үч эсе көп өнүмдөрдү кайтарып беришерин айтты. Мунун натыйжасында жыл сайын дээрлик 6 миллиард фунт таштанды төгүлөт.
Анткен менен Amazon азыр Prime мүчөлөрүнө Сатып алуудан мурун аракет кылуу кызматын сунуштайт. Кийим алдын ала төлөнгөн кайтарым энбелгиси менен келет жана сиз каалабаган нерсени кайра жөнөтөсүз.
B-Сток жана Ачык куту
Бул кайтарылган нерселерди кайра сатуу. Биз ачык кутудагы же б түрүндөгү буюмдарды жакшы билебиз жана сатуучу туура кылса, алар кумар оюну болбошу керек.
Бүткүл дүйнө жүзү боюнча сатылган Германиянын музыкалык жабдууларынын гиганты Thomann үч жылдык кепилдикти жана бир айга созулган кайтаруу терезесин сунуштайт. Сиз кандайдыр бир себеп менен кайтып келип, эч нерсе төлөбөсөңүз болот (дүйнөнүн кайсыл жерине коротсоңуз). Кайтаруулар толук кепилдик менен б-запастагы буюмдар катары сатылат, бирок көбүнчө жаңы нерсеге караганда бир топ арзаныраак.
Томандын учурда B-запасында эч кандай стигма же тынчсыздануу жок. Чынында, бул тескерисинче. B-запасы колдонулган сатып алуу коркунучу жок жүздөгөн доллар үнөмдөө үчүн бир жолу катары каралат. Жана мындай ишеним абдан маанилүү.
"Эгер керектөөчүлөр ачык куту жакшы сатып алаарына ишенишсе, алар аны сатып ала башташат, анткени алар акчаны ишенимдүү үнөмдөй алышат" дейт Порвал.
Бул үчүн, онлайн сатуучулар кайтарылгандарды, алардын таңгагын жана кутуда жөнөтүлгөн аксессуарларды текшериши керек. Жана алар башка кыйынчылыктарга да каршы турушат. Улуттук чекене соода федерациясынын отчетуна ылайык, 2021-жылы кирешелердин 10% дан ашыгы алдамчылык болгон. Жана дагы үнөмдөө ага татыктуу болушу мүмкүн. Өткөн жылы кирешелер 761 миллиард долларга чейин жоголду.
"B-запастарын сатып алуу норма болушу керек. Бул айлана-чөйрө үчүн жакшы жана дүкөндүн жоготууларга жол бербөөсү ", - деди Элис Макс, соода купондук кызматтын тең ээси, Lifewire электрондук почтасы аркылуу. "Сатып алуучулар акчасын бул буюмдарга үнөмдөө мүмкүнчүлүгүнө да ээ болушат. Ачык кутудагы же б-запастагы буюмдарды сатып алууда кандайдыр бир тыюу же стигма болушу керек. Эч кандай негиз жок. Чынында, экологиялык топтор сатып алуучуларды бул буюмдарга барууга үндөшү керек."
