Компьютердеги бош, көк экран эч качан жагымдуу көрүнүш эмес. Бул бир нерсе компьютерди ушунчалык катуу кыйратканын билдирет, ошондуктан системаны калыбына келтирүү үчүн дароо чараларды көрүү керек.
Өлүмдүн көк экраны деген эмне? Мунун себеби эмнеде?
Өлүмдүн көгүлтүр экраны (BSOD), башкача айтканда, STOP Ката, маселе ушунчалык олуттуу болгондуктан, Windows жүктөөнү токтотушу керек болгондо пайда болот. Бул, адатта, аппараттык же драйвер менен байланышкан; негизги себебин аныктоого жардам берүү үчүн көпчүлүк STOP кодун көрсөтөт.
Эгер көгүлтүр экран жаркылдап, компьютериңиз автоматтык түрдө кайра жүктөлсө, сиз "системанын катасы болгондо автоматтык түрдө өчүрүп күйгүзүү" жөндөөсүн өчүрүшүңүз керек болот. Төмөндө өлүмдүн көк экраны боюнча көйгөйлөрдү чечүүнүн жалпы кадамдары келтирилген.
СТОП коду көйгөйлөрүн чечүүнүн жеке кадамдары үчүн Көк экрандагы ката коддорунун тизмесин караңыз. Белгилүү STOP кодуңузга байланыштуу көйгөйлөрдү чечүү боюнча колдонмобуз жок болсо же STOP кодуңуз эмне экенин билбесеңиз, бул жерге кайтып келиңиз.
Бул көйгөйдү оңдоо колдонмосу Windowsтун бардык версияларына, анын ичинде Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista жана Windows XPге тиешелүү.
Өлүмдүн көк экранын кантип оңдоого болот
-
Өлүмдүн көгүлтүр экранындагы көйгөйлөрдү чечүүнүн эң маанилүү кадамы - бул түзмөк иштебей калганга чейин эмне кылганыңызды өзүңүздөн сураңыз.
Сиз жаңы эле жаңы программаны же жабдыктын бир бөлүгүн орноттуңузбу, драйверди жаңырттыңызбы, Windows жаңыртуусун ж.б. орноттуңузбу? Эгер ошондой болсо, сиз киргизген өзгөртүү BSOD түзүшүнө чоң мүмкүнчүлүк бар.
Кирген өзгөртүүңүздү жокко чыгарып, ТОКТОТУУ катасын кайра текшериңиз. Эмне өзгөргөнүнө жараша, айрым чечимдер төмөнкүлөрдү камтышы мүмкүн:
- Акыркы реестрди жана драйверлерди өзгөртүүнү жокко чыгаруу үчүн акыркы белгилүү жакшы конфигурацияны колдонууну баштоо.
- Системанын акыркы өзгөрүүлөрүн жокко чыгаруу үчүн Windows тутумун калыбына келтирүү функциясын колдонуу.
- Түзмөктүн драйвери драйвериңиз жаңыртылганга чейинки версияга кайтарылууда.
Бул кадамдардын айрымдары Windows'ду Коопсуз режимде баштоону талап кылышы мүмкүн. Эгер бул мүмкүн болбосо, анда ал кадамдарды өткөрүп жибериңиз.
-
Windows орнотулуп жаткан катуу дискте бош орун жетиштүү экенин текшериңиз. Өлүмдүн көгүлтүр экрандары жана башка олуттуу маселелер, мисалы, негизги бөлүмүңүздө бош орун жетишсиз болсо пайда болушу мүмкүн.
Image Microsoft кеминде 100 МБ бош орун сактоону сунуштайт, бирок бош орундун аздыгына байланыштуу көйгөйлөрдү дайыма көрүп турасыз. Адатта Windows колдонуучуларына дисктин сыйымдуулугунун кеминде 10% ар дайым бош кармашы сунушталат.
-
Компьютериңизди кесепеттүү программаларга жана вирустарга сканерлеңиз. Кээ бир вирустар, өзгөчө негизги жүктөө жазуусун (MBR) же жүктөө секторун жабыркатуучу өлүмдүн көгүлтүр экранына алып келиши мүмкүн.
Вирустарды сканерлөө программаңыз толугу менен жаңыртылганын жана ал MBR жана жүктөө секторун сканерлөө үчүн конфигурацияланганын текшериңиз.
Эгер сиз Windowsтун ичинен вирусту сканерлөө үчүн жетишерлик алыска бара албасаңыз, анда кээ бир бекер жүктөлүүчү антивирус куралдары бар.
- Бардык жеткиликтүү Windows кызмат пакеттерин жана жаңыртууларын текшериңиз жана орнотуңуз. Microsoft BSOD себептерин оңдоолорду камтышы мүмкүн болгон операциялык системалары үчүн тактарды жана тейлөө пакеттерин үзгүлтүксүз чыгарат.
-
Windows'тун аппараттык драйверлерин жаңыртыңыз. Өлүмдүн көк экрандарынын көбү жабдыкка же драйверге байланыштуу болгондуктан, жаңыртылган драйверлер STOP катасынын себебин оңдой алат.
Image -
Окуяларды көрүүчүдөгү тутум жана колдонмо журналдарында BSOD себептери боюнча көбүрөөк маалымат бере турган каталарды же эскертүүлөрдү текшериңиз.
Окуя көрүүчүнү Административдик куралдар аркылуу ачууга болот.
-
Түзмөк башкаргычында аппараттык камсыздоо жөндөөлөрүн демейки абалга кайтарыңыз.
Мындай кылууга кандайдыр бир себеп болбосо, Түзмөк башкаргычында колдонууга конфигурацияланган жеке жабдыктын тутум ресурстары демейкиге коюлушу керек. Аппараттык камсыздоонун демейки эмес жөндөөлөрү өлүмдүн көк экранына себеп болоору белгилүү.
-
BIOS жөндөөлөрүн демейки деңгээлине кайтарыңыз. Ашыкча же туура эмес конфигурацияланган BIOS ар кандай кокустук көйгөйлөрдү, анын ичинде BSODлерди жаратышы мүмкүн.
Эгер сиз BIOS жөндөөлөрүңүзгө бир нече ыңгайлаштырууларды жасасаңыз жана демейки жөндөөлөрдү жүктөөнү каалабасаңыз, жок дегенде сааттын ылдамдыгын, чыңалуу жөндөөлөрүн жана BIOS эстутум параметрлерин демейки жөндөөлөрүнө кайтарып көрүңүз. STOP катасын оңдойт.
-
Бардык ички кабелдер, карталар жана башка компоненттер туура орнотулуп, туура орнотулганын текшериңиз. Орнуна бекем орнотулбаган жабдык өлүмдүн көгүлтүр экранына алып келиши мүмкүн, андыктан төмөнкүнү кайра орнотуп көрүңүз да, ТОКТОТУУ билдирүүсүн кайра текшериңиз:
- Бардык ички дайындарды жана кубат кабелдерин ордуна коюңуз
- Эстутум модулдарын кайра орнотуңуз
- Бардык кеңейтүү карталарын кайра орнотуңуз
-
Сыноого мүмкүн болгон бардык жабдыктарда диагностикалык тесттерди аткарыңыз – эстутумду текшерүү үчүн акысыз программалар жана акысыз катуу дискти сыноо куралдары бар.
Өлүмдүн көгүлтүр экранынын негизги себеби жабдыктын иштебей калган бөлүгү болушу ыктымал. Сыноо ийгиликсиз болсо, компьютериңиздеги RAMды алмаштырыңыз же катуу дискти мүмкүн болушунча тезирээк алмаштырыңыз.
- BIOS'уңузду жаңыртыңыз. Кээ бир учурларда, эскирген BIOS кээ бир туура келбегендиктен улам Көк экран өлүмгө алып келиши мүмкүн.
-
Компьютериңизди негизги жабдык менен гана иштетиңиз.
Көптөгөн кырдаалдарда, анын ичинде BSOD маселелеринде бузулууларды жоюунун пайдалуу кадамы – компьютериңизди операциялык системаны иштетүү үчүн зарыл болгон минималдуу жабдык менен баштоо. Эгерде сиздин компьютериңиз ийгиликтүү башталса, бул өчүрүлгөн аппараттык түзүлүштөрдүн бири STOP билдирүүсүнө себеп болгонун далилдейт.
Адатта, компьютериңизди операциялык тутумга чейин иштетүү үчүн бирден-бир керектүү жабдыкка энелик плата, процессор, оперативдүү эс тутум, негизги катуу диск, клавиатура, видео карта жана монитор кирет.
- Эгер сиз BSODдин себебин оңдой элек болсоңуз, жогорудагы көйгөйлөрдү чечүү багытыңызга жараша программалык же аппараттык кадамдар менен төмөндө улантыңыз.
Программалык камсыздоо BSODдин себеби болушу мүмкүн
Эгер көйгөйдү аныктаганыңыз белгилүү бир программалык камсыздоо программасы BSODди жаратып жатат деп ойлошуңузга алып келсе, аны чечүү үчүн бул көйгөйдү аныктап көрүңүз:
-
Бардык жеткиликтүү программа жаңыртууларын текшерип, орнотуңуз. Көпчүлүк программалык камсыздоо программалары жаңыртууларды кандайдыр бир меню опциясы аркылуу текшерүүгө мүмкүнчүлүк берет, андыктан аны тапканга чейин изилдеп көрүңүз.
Эгер кыла албасаңыз же ал иштебей жатат деп ойлосоңуз, анын ордуна бул бекер атайын программаны жаңыртуу программаларынын бирин колдонуп көрүңүз.
- Программаны кайра орнотуңуз. Эгер жаңыртуу иштебесе же мүмкүн болбосо, жөн гана программаны чыгарып салып, анын таза версиясын кайра орнотуңуз.
- Колдоо маалыматын иштеп чыгуучудан текшериңиз. Бул конкреттүү BSOD программалык камсыздоону жасоочу мурда көргөн жана конкреттүү чечимди документтештирип койгон маселе болушу мүмкүн.
- Атаандашкан программаны колдонуп көрүңүз. Эгер бул программаны иштетүүнүн эч кандай жолу жок болсо (жана аны орнотуудан чыгаруу бул программа BSODдин себеби экенин далилдесе), анда башка, бирок окшош программаны колдонуу сиздин жалгыз аракетиңиз болушу мүмкүн.
Аппараттык камсыздоо BSODдин себеби болушу мүмкүн
Эгер сиз ушул учурда аппараттык жабдык өлүмдүн көгүлтүр экранын пайда кылып жатат деп ишенсеңиз, бул жерде сиздин варианттарыңыз бар:
-
Аппараттык камсыздоо Windows аппараттык шайкештик тизмесинде экенин текшериңиз.
Бул күмөндүү болгону менен, аппараттык камсыздоо жөн эле Windows версияңызга туура келбей калышы мүмкүн.
-
Аппараттык программаны жаңыртыңыз.
Windows'та пайда болгон көйгөйдү чечүү үчүн программалык камсыздоону жаңыртканыңыздай эле, аппараттык жабдыктын программалык камсыздоосун жаңыртуу, эгер жеткиликтүү болсо, микропрограмма.
- Колдоо маалыматын өндүрүүчүдөн текшериңиз. Алардын маалымат базасында бул маселе боюнча пайдалуу маалымат болушу мүмкүн.
- Аппаратты алмаштырыңыз. Бул учурда, жабдыктын өзү мындан ары туура иштебей калышы мүмкүн жана аны алмаштыруу керек. Бул аппараттык жабдык чындап эле BSOD үчүн бирден-бир себеп болгон деп ойлосоңуз, ал сиз муну жасагандан кийин жок болушу керек.
КБС
Nintendo Switch'те өлүмдүн көк экранын кантип оңдойм?
Nintendo Switchдеги BSODди чечүүнүн эң тез жолу - аны өчүрүү үчүн Power баскычын 12 секунд басып туруп, анан кайра күйгүзүү. Болбосо, калыбына келтирүү режимине которулуп, Дайындарды сактоону жок кылбастан Factory Setting тандаңыз.
Windows 10до басып чыгарууда өлүмдүн көк экранын кантип оңдойм?
Адегенде катаны тазалоо үчүн, компьютериңизди өчүрүп күйгүзүшүңүз керек. Бактыга жараша, Microsoft башкалардын арасында Kyocera, Ricoh жана Zebra принтерлеринде пайда болгон бул көйгөйдү чечүү үчүн KB5001567 жаңыртуусун чыгарды.
